Well-Web

xF: 0.00, в ТОП: 39-й

Телефон, факс:	8 (499) 322 - 88 - 55
Офис:	Москва - Россия, Москва, 2-ой Проезд Перова поля, дом 5

Телефон, факс:	8 (499) 322 - 88 - 55
Офис:	Санкт-Петербург - Россия, Санкт-Петербург, Малоохтинский просп., 64б

Телефон, факс:	+44 (208) 068-25-48
Офис:	Belize - Белиз, Ladyville, Ramon’s Plaza of.345, 8.5 M

сайт:	http://terlion.com
тарифный план:	Старт
период использования:	менее 1 мес. месяцев

Юрий

20 июля 2018 оценил Well-Web

Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:

ужасно

Открытое письмо Well-Web - этому бессовестному провайдеру

Каждый день я начинаю с письма вам. Уверен вы никогда мне не предоставите сервер, оплаченный мною неделю назад. У вас его просто нет.
Для меня общение с вам - настрой на мир с плохими людьми, который пытается тебя обмануть, даже на копейки, но пытается. Этакий заряд иммунитета.

Всем добра.

Вот наша переписка, годная больше для юмористического сайта:

14.07.18
Спасибо за выбор нашей компании.
Для вас была создана новая учетная запись.
...
Подтверждение оплаты

16.07
Пишу им:
Оплатил 13.07 - не получил сервер. У ваших конкурентовсервер предоставляется через 15 минут (!)
Ответ:
"На данном тарифе, как и указано на сайте - невозможно установить Windows."

Но деньги именно за эту услугу взяли...
Хорошо, заказываю другой сервер.
"Ваш заказ был получен и будет обработан в ближайшее время.
Услуга: Cерверы VPS - Сингапур - VPS Старт SG"

17.07
Пишу им:
Седня утром поменял на Линукс, как вы сказали... Опять жду с моря погоды.В амазоне за 5 минут все делается.
Ответ:
"В течении суток сервер будет предоставлен."

18.07
Пишу им:
Еще сутки прошли.
Ответ:
"У Вас нет заказов оплаченных 13.07. Сервер в Сингапуре оплачен 16.07, срок установки длится до 72х часов. Постараемся ускорить установку сервера."

19.07
Пишу им:
Сегодня уже 7-й день как вы не можете мне предоставить сервер. Бог за такой срок Землю успел создать
Ответ:
"Уточним причины задержки у администрации."

20.07.
Получил:
Ввиду отсутствия ответа с вашей стороны в течение 72 часов, мы закрываем тикет #7274072018, считая проблему решенной.

Юмористы

Делают вид что работают (на самом деле нет)

Комментарий провайдера: Здравствуйте. Задержка вызвана установкой новой ноды в Сингапуре, закрылся один из старых тикетов, так как Вы создавали каждый день новый тикет не обращая внимание что предыдущие в работе. И так скриншот тикета: https://monosnap.com/file/Blw9TJ2eam7VPIvWg8Lt3hBhBpeFmL Скриншот Вашего отзыва нам и предложение возврата - которое Вы игнорируете: https://monosnap.com/file/OlBzvZ9rwrWS4YZ2bOADIVM1CZWt7T Мы конечно могли бы предоставить VPS с оверселом - но мы привыкли предоставлять качественные услуги. Еще раз приносим свои извинения за задержку.
Добавлен 20.07.2018 12:31:19

Ссылка на отзыв: https://hostdb.ru/opinions/show/id/9414
Другие отзывы о Well-Web | Отзывы о хостинг-провайдерах

ТОП-10 хостеров

ТОП-10 новичков

Новые провайдеры

Отзыв о провайдере Well-Web

Well-Web

Проверка IP

Проверка домена (+whois)

Traceroute

Акции провайдеров