Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
хорошо хорошо хорошо
Перенёс сюда три свои магазина из-за нерадивой работы предыдущего сервиса. (К тому же предложили хорошую акцию, где всё умножается на 2). Уже полтора месяца - всё норм! Понадобилось перед праздниками решить срочный вопрос ночью - хоть и через пол часа, но связался и сделали, что было очень своевременно!
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
нормально ниже среднего ужасно
Взяли и отключили сервер под предлогом не уплаты. Хотя до срока оставалось ещё 2 дня!
Поддержка тормозит примерно сутки. Если выпадет на праздник, то возможно и больше.
Теперь вот не знаю, через сколько дней (часов) запустят сервер. Дело в том, что этот хостинг сильно тормозит с поддержкой! А в верхнем углу счетов для оплаты постоянно красуется предупреждение, что Вы не уплатили по счёту, хотя этот счёт предназначенный для оплаты следующего месяца. Ещё одно СТРАННОЕ явление у этого провайдера - платное рассмотрение вашей срочной заявки на допустим, устранения чего-то. Хотя на всех хостингах это просто обязанность поддержки, обеспечить работоспособность. Скорее всего, из-за этого всё. Хотят наверно, что-бы заплатили за срочность. Это же тупо!
Только низкая цена, больше достоинств нет!
1. Крайне долгая поддержка! 2. Могу устанавливать вам месяц сервер, даже после поступления ваших средств - осторожнее! Отписки в постах крайне странные, впечатление, что сидит какая-то тётя Свёкла и просто сливает письма дальше. Что-бы другие люди спали ночью. Отношение к своим клиентам крайне низкое, скорее всего вот из-за этой бабки Свёклы. Никому ничего не нужно, а такая постановка работы. Для уважаемого ресурса этот хостинг точно не подойдёт, всё очень долго и тупо!
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
хорошо хорошо хорошо
Когда я подыскивала хостинг для своего сайта, нашла в интернете Well-Web. Поставила на него свой сайт. Скорость меня устраивает и цена не кусается. Пока всё хорошо, а дальше посмотрим.
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
ужасно ужасно ужасно
Абсолютно неадекватная техническая поддержка. Там работают некомпетентные необразованные люди, которые к тому же болт клали на своих клиентов. У нас, из-за некомпетентности тех. поддержки два физических сервера сейчас не работают. Один из серверов не работает уже месяц, другой - несколько дней. Поддержка только сношает мозги и не может выполнить простую просьбу: включить IPMI консоль и все!
Если не хотите получать огромные простои, причем не по вашей вине, а по вине некомпетентного персонала. Если не хотите общаться с неграмотными некомпетентными людьми обходите этого провайдера за версту!!!
не выявлены
некомпетентная техническая поддержка и все что с этим связано
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
хорошо отлично отлично
Арендую хостинг уже около года. С провайдером приятно иметь дело. Оплатив услуги сразу за год, - получила скидку. Досадно только, что скидки не суммируются, но это было бы совсем жирно)))
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
отлично отлично отлично
Пользуюсь данным хостом чуть меньше месяца, но готов описать его преимущества. По стоимости для меня он однозначно выгоднее, поэтому оплатил пол года. Хостинг стабильный, скорость приличная, а тех поддержка наверное никогда не спит (отвечаю практически моментально).
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
отлично отлично отлично
Воспользовался услугами данного хостинга, и на данный момент претензий не имею. Все работает отлично, понравилась оперативная техподдержка, ну и тарифы доступные, как же без этого.
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
отлично хорошо отлично
Понадобился быстрый NVMe VPS. Приобрела сразу на 6 месяцев, так как по цене вышло более выгодно. Поддержка "проснулась" только через некоторое время, но после они ответили на все интересующие меня вопросы и помогли оформить заказ. В общем, можно рекомендовать!
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
хорошо отлично хорошо
Пользуюсь данным хостингом продолжительное время. Особых проблем не выявил, за все время пару раз падал сервис, что очень быстро тех. поддержка восстановила. Идеальный вариант для небольших проектов.
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
ужасно ниже среднего ужасно
Это не хостинг, а кусок Г...
Ранее им активно пользовались многие знакомые программисты, хвалили, собственно почему я его и решил опробовать. В итоге купил сначала хостинг, а потом выделенный сервер на год, перенес туда десяток сайтов и начались приключения:
1. На хостинге практически сразу началась какие-то непонятные вещи. При работе с сайтами использовал WinSCP с доступом к файлам по FTP, но через пару дней FTP перестал нормально работать и стал выдавать ошибки доступа. Сменил программу, доступы, проверял права на файлы и папки, вроде всё нормально, но техподдержка утверждает, что они сами вот вот проверяли и всё у них работает, ищите проблему со своей стороны. Ну, думаю, давай через SSH попробуем, и вуаля, нет SSH оказывается на хостинге, есть только на выделенном сервере. Ну ладно, думаю надо переходить, может и быстрее работать будет. Покупаю на год выделенный сервер.
2. Периодически сервер умирает, и что бы оживить - надо постоянно мониторить работу своих сайтов и перезагружать сервер. Поддержка сказала мол с их стороны всё отлично и проблем нет.
3. Через месяц бесплатно предоставленная ISP отрубается и что бы её снова включить (она же бесплатная) - надо каждый месяц писать в поддержку тикеты.
4. Проблемы с периодическим умиранием сервера (и соответственно сайтов) сохраняются, в итоге ищу новый хостинг. Нахожу, оплачиваю, переношу сайты и обращаюсь в Well-Web с просьбой возврата денег за остаток не используемого года услуг.
- Сначала мне отвечают мол по договору вы пользуетесь услугами более 30 дней и мы вам ничего не должны возвращать.
- Я им мол тогда я вынужден написать правдивые отзывы о вас где только смогу
- Они "Ок, вернем деньги, но без учета скидок и бонусов за годовую оплату"
- Я "Ок, хоть что-то, куда угодно присылайте"
- Ждите, скоро деньги придут.... и всё, вот идёт уже 4-й месяц, постоянно кормят завтраками.
Итог: впервые я сталкиваюсь с такой шарашкиной конторой. Мало того, что у них сервера работают хрен знает как, поддержка только и спирает причины на клиентов, возврат денег у них за отказ услуги не предусмотрен. В общем не советую тут даже регистрироваться, пожалейте хотя бы своё время, а потом уже деньги.
сервера не рабочие, периодически умирающие, а вместе с ними и ваши сайты. Возврата денег нет, даже если оплачивали на год, а пользовались месяц - будут вас кормить весь год завтраками, но денег вы так и не получите. Поддержка никакая, если у вас возникают проблемы - скорее всего скажут, что проблема с вашей стороны
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
нормально ужасно ниже среднего
1. Данные для входа после покупки выделенного VPS-сервера на email не пришли, обратился за помощью в тикет на главной странице сайта, по заверению менеджера данные должны приходить в течении 5-30 минут после покупки, пришли только спустя 10+ часов, на следующий день
2. Данные для входа оказались неверными, но до ситуации когда я это узнал я спросил помощи в тикете тех. поддержки задав вопрос про подключение и правильность алгоритма т.к я посчитал, что я делаю что-то неправильно и хотел просто уточнить, на это мне отписал туповатый менеджер с подтекстом содержащий информации о том, что он (менеджер), мне ничего не обязан и не обязан знакомить и объяснять работу данного сервиса (на заметку: интервал между сообщениями со стороны тех. поддержки был от часа до десяти часов, что просто нереально бесило потому что проблему можно было решить за пару минут, что далее описано в пункте 3)
3. Проблема решилась только через нецензурную лексику с моей стороны, вынудили, очень взбесили, подключился технический специалист и за пару минут прислал мне верные данные для входа, за что ему спасибо
Вывод делайте сами
Хамство, отсутствие адекватной тех. поддержки, ошибки в консультации, долгое ожидание данных после оплаты
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
отлично отлично отлично
Уже второй год сайты находятся на их серверах с ними и скажу, что Служба поддержи из любых отделов (Технической, Серверов или Продаж) работают просто отлично. Любой Вопрос (даже не в приоритетном порядке) решается очень быстро. Спасибо.
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
отлично отлично отлично
Стабильный и качественный хостинг, перенесли наш сайт абсолютно бесплатно, есть бесплатная защита от DDoS-атак. Цены адекватные, техподдержка вежливая и круглосуточная.
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
отлично отлично отлично
Почти год пользуюсь этим хостингом: вообще никаких проблем, всё работает, техподдержка откликается сходу, тарифы человеческие. Ещё и акции присутствуют, шустренький такой. Доволен полностью.
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
хорошо отлично отлично
Услугами этого хостинга очень доволен. Цены более чем пристойные. Скорость сайта вполне приличная. Иногда, правда, падает сайт ненадолго. Но это нормально. Поддержка быстро реагирует на запросы.
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
отлично отлично отлично
Использую сайт на этом хостинге уже почти полгода. Меня все устраивает) поддержка работает круглосуточно цены дешёвые, у меня тариф мини. Тариф хоть и стоит копейки , но в нем много преимуществ. Рекомендую)
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
отлично хорошо отлично
Отличные условия и стабильная работа. Цены на услуги тоже радуют. Оплачивала прошлый год помесячно, сейчас же заказала пакет стандарт на 3 года с неплохой скидкой, вышло 743 руб. в месяц, вместо 990 руб. Поддержка круглосуточная, но однажды обратившись в 4 утра, пришлось ждать ответа до 7, но проблему решили.
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
отлично отлично отлично
Сайт перенесли бесплатно. Сертификат бесплатно. Сайт работает практически бесперебойно. Техподдержка доброжелательная. Скорость сайта вполне устраивает. Пока что всем доволен. Иногда бывают краткосрочные падения, но где их не бывает. Заработали некоторые функции движка сайта, которые были недоступны или работали некорректно на другом хостинге.
Это мой второй опыт с Well-Web. Первый, когда я хотел использовать свой сертификат, был неудачный. Но это скорей всего не вина Well-Web. С их сертификатом все встало как надо.
Заявка на хостинг
