1
|
|
или войдите через соцсеть: 
|
|
Голосование Анекдот |
Отзыв о провайдере Well-Web
18 декабря 2017 оценил Well-Web
Ни в коем случае не связывайтесь с этими кидалами! Можно написать очень много про них. но постараюсь описать все коротко и ясно. Началось все с того, что заказали у данного хостера VPS. Все бы ничего, но уже тогда смущало то, что при малейшем обращении в тикет, сразу требовали оплатить 600 рублей за "услуги" тех. поддержки. Что самое смешное, все обращения в тикет были связаны только с проблемами на стороне хостера, не у нас. Мало того, что эти чудо-специалисты так и не смогли поставить нам нормальную, купленную за наши деньги лицензию на ISP manager (активация постоянно слетала) так еще и в наглую каждый раз требовали оплатить 600 рублей, даже не разобравшись в том, что проблема на их стороне. Но самое интересное впереди. Мы решили заказать у них выделенный сервер. И это была большая ошибка. Заказ сделали и оплатили 12 ноября 2017 года, а получили мы его аж 5 декабря 2017 года. Спустя почти месяц, Карл! Все это время "поддержка" травила нас байками о том, что оборудование они заказывают только качественное, с США и нужно "НЕМНОГО" подождать. Так, как деньги были уплачены, то мы вынуждены были ждать. В итоге, когда мы получили сервер, перенесли на него сайт и пошел трафик (собственно и брали сервер, потому как ВПС уже не справлялся с нагрузками)сайт стал лагать в 3 раза хуже чем был до этого на ВПС. В итоги, "спецы" полезли крутить сервер и сломали ему голову окончательно. Почти 16 часов сайт был недоступен, и мы потеряли в деньгах больше, чем стоит сам сервер за месяц (5 300 рублей). Но! Самое интересное то, что после "чудесной" починки сервер стал работать еще хуже, чем до того, когда они не лезли его чинить. Было принято решение - срочно переезжать. Переехали на новый сервер и о чудо! Все залетало и заработало как надо! Отписали в "поддержку" велвеба с просьбой вернуть деньги за сервер, который ждали почти месяц, и в конечном счете, не проработали на нем и суток. Получили такой ответ: "Нет, проблем с железом нет. Сервер доступен и работает сейчас. Возврат возможен только за полные неиспользованные месяцы. Нужно было сообщить нам - мы бы диагностировали проблему, если бы она была с нашей стороны - устранили. Проблемы в работе ОС не могут быть основанием для возврата средств." После долгих споров, про адекватность "поддержки" не могло быть и речи! Они противоречили сами себе, пытаясь выгородить свою шараш-контору и спихнуть всю вину на нас. В итоге - потраченное время, убыток более чем в 10 000 рублей. На этом я пожалуй остановлюсь. P.S. Жаль что мы не прочитали отзывы про этих "оборотней" сразу. Так бы не попались на это разводилово. Никому не советую с ними связываться. Худшего хостера сложно найти вообще! И еще. Сейчас начнет кукарекать поддержка велвеба и оправдывать себя со всех сторон - знайте, что они и тут нагло Вам будут врать и выгораживать себя любыми методами!
Комментарий провайдера: 1 - Услуга Вам до сих пор предоставляется в полном объеме. 2 - Мы сутки наблюдали за Вашим сервером, и не обнаружили описанных Вами проблем. 3 - Задержка с выдачей сервера была оговорена с Вами. 4 - Да, нужны доказательства того, что что-то работает не так, как нужно. У Вас их нет. Все "лагает" - это не доказательства и проблема может быть и с Вашей стороны. 5 - Сервером Вы можете пользоваться до 5 января. Ввиду отсутствия доказательств, средства возвращены быть не могут. Услуга Вам предоставлена в полном объеме. Добавлен 18.12.2017 15:06:11
Добавить отзыв |
Проверка IP
Ваш IP ....... 18.221.41.214 ← Проверить
Страна ..... не определена Проверка домена (+whois)Расширенный поиск (более 50 зон)
Акции провайдеров
Мы подключили новый сервер в Нидерландах для услуги ВПС из 2 х Xeon E5-2690v4 и 8 Enterprise SSD дисков.
12
RICHHost
Не думайте о поиске домена - просто покупайте у нас хостинг и получайте домен бесплатно!
11
Все акции хостинг провайдеров
AdminVPS |
Заявка на хостинг
|
|
© 2024 С HostDB.ru вы сделаете правильный выбор хостинга. |