Well-Web

xF: 0.00, в ТОП: 39-й

Телефон, факс:	8 (499) 322 - 88 - 55
Офис:	Москва - Россия, Москва, 2-ой Проезд Перова поля, дом 5

Телефон, факс:	8 (499) 322 - 88 - 55
Офис:	Санкт-Петербург - Россия, Санкт-Петербург, Малоохтинский просп., 64б

Телефон, факс:	+44 (208) 068-25-48
Офис:	Belize - Белиз, Ladyville, Ramon’s Plaza of.345, 8.5 M

сайт:	http://VPS
тарифный план:	Standard
период использования:	менее 1 мес. месяцев

Артём

18 апреля 2022 оценил Well-Web

Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:

ниже среднего

ужасно

Взял сайт для личной сетки, очень разочарован. Второй раз. А теперь подробнее:
Годом ранее уже однажды купил у них VPS Standard, IP сервера оказалось в бане в нашем регионе. Около недели ждал ответа саппорта, в итоге забил и купил у другого хостера. Некоторое время спустя обнаружил у себя счёт в минус 1200 долларов.
Написал на почту, VPS закрыли. Саппорт так и не ответил.

Недавно заинтересовался рассылкой, думал сделать бэкап-сетку. Онлайн-консультант всё так красочно расписал, мол старые проблемы решились и тд и тп. Удалили мой старый кабинет и создали новый, чтобы можно было пользоваться акциями и скидками в дальнейшем (?). Оплата шла сутки, VPS сделали, оказалось IP снова в бане. Первый кол - пароль и двухфакторная аутентификация на ЛК каким то образом слетели. ОК, сбросили через онлайн-консультанта. На почту приходит готовый пароль а не ссылка на сброс (?)

Написал в саппорт сделать миграцию первого сервака, и поменять IP Well-web VPS на заведомо рабочий. Спросили рут-доступ от первого и нового в тикете. ОК, дал. Прошли сутки, ничего. Пароль VMManager на мой Well-web сервак каким то поменялся, старый пишет "неверен". Благо логинит автоматом из ЛК, двухфакторная аутентификация работает. Рут-пароли поменял, написал руководству, написал в саппорт своё недовольство. В итоге мой IP в бане сайта "за спам", воспользовался другим.
Прошла почти неделя. Воз и ныне там, IP в моём регионе нерабочий. Саппорт отвечает "ждите", приоритетное решение стоит 900+ рублей (в тикете), онлайн-консультант вообще пропал.

Итог - потраченные время, деньги и нервы. Кто хочет пройти этот же путь - Well-Web вам поможет.

Комментарий провайдера: Жалко что скриншоты вашего "грязного и матерного" общения с поддержкой не выложить сюда, от вас больше 70 матерных сообщений, а услуга предоставляется как есть - и то что вам решили пойти навстречу и заменить адрес, не говорит что мы обязаны это делать, тем более после огромного количества матов на сотрудников.Услуга предоставлена и работает. Мы не отвечаем за блокировки на территории третьих стран. Приятной работы.
Добавлен 19.04.2022 11:35:57

Ссылка на отзыв: https://hostdb.ru/opinions/show/id/14692
Другие отзывы о Well-Web | Отзывы о хостинг-провайдерах

ТОП-10 хостеров

ТОП-10 новичков

Новые провайдеры

Отзыв о провайдере Well-Web

Well-Web

Проверка IP

Проверка домена (+whois)

Traceroute

Акции провайдеров