1
|
|
или войдите через соцсеть: 
|
Голосование Анекдот |
Отзыв о провайдере Infobox
6 октября 2020 оценил Infobox
06.09.2020 - недоступна панель panel.infobox.ru. Невозможность работать с личным кабинетом, управлять услугами, БД, хостингом и т.п. 17.09.2020 - просьба выгрузить дампы БД. Дампы были выгружены ТОЛЬКО 21.09.2020. 24.09.2020 - "Доступ к панели до конца сентября будет восстановлен" 30.09.2020 - "Рады сообщить, мы вернули в работу панель по адресу panel.infobox.ru" 01.10.2020 - "Несмотря на неработающую панель управления, с момента аварии и до вчерашнего дня, услуга продолжала предоставляться и предоставляется сейчас. Размер компенсации рассчитывается исходя из условий описанных в соглашении об уровне качества услуг https://infobox.ru/upload/iblock/4a7/sla... По вашему запросу мы согласовали с руководством скидку 20% к счету на продление услуги на 1 месяц или скидку 2% к счету на продление услуги на 1 год." Месяц невозможности нормально работать с моими сайтами - и скидка 66 руб. за год????? Очень "грамотное" соглашение, в котором ничего не сказано о невозможности работать со своими данными через личный кабинет. Напрашивается аналогия - "Автомобиль едет? Едет. А то, что он не может повернуть, и вы ничего не можете сделать с ним - за это мы ответственности не несем." 06.10.2020 - "Сайт panel.infobox.ru не доступен" После письма - "Что за...?" - panel.infobox.ru доступна Комментарий провайдера: Добрый день! Повторю просьбу с хостинг101 - уточните, пожалуйста, номер аккаунта и запроса. По долгой выдаче бекапов и по компенсации требуется разбирательство, хотелось бы ознакомиться с перепиской. По отказу panel.infobox от сегодняшнего числа - мониторинг сигналов не давал, жалоб от других пользователей не поступало, аптайм хороший - полагаю, что проблема была на уровне каналов связи. По аварии на panel.infobox от 06.09 - да, к сожалению, имели длительную программную аварию, которую в полной мере устранить до сих пор не получилось (панель работает в режиме ограниченной функциональности). Было принято решение о переносе пользовательского управления на другой экземпляр панели по адресу lk.infobox, потому что это позволит быстрее вернуть пользователям управление услугами в полном объеме. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Добавлен 06.10.2020 07:14:31
Добавить отзыв |
Проверка IP
Ваш IP ....... 216.73.217.39 ← Проверить
Страна ..... не определена Проверка домена (+whois)Расширенный поиск (более 50 зон)
Акции провайдеровВсе акции хостинг провайдеров |
Заявка на хостинг
|
© 2026 С HostDB.ru вы сделаете правильный выбор хостинга. |