Отзыв о провайдере FirstVDS.ru

FirstVDS.ru

http://firstvds.ru

xF: 157.02, в ТОП: 9-й

Телефон, факс:	+7 (495) 662-73-65
Офис:	АО ИОТ - Россия, Москва, тер Сколково инновационного центра, Большои б-р, д 42 стр 1 эт/пом/раб 0/138/12

сайт:	https://andromedacenter.com
тарифный план:	Любой
период использования:	более 5 лет месяцев

Andromeda Cloud inc

19 июля 2018 оценил FirstVDS.ru

Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:

отлично

Корпорация Andromeda Cloud, inc.
Мы благодарим FirstVDS за столь качественную проведенную работу, за помощь 24 часа в сутки, за индивидуальные решения для нашей компании, за добросовестную, качественную поддержку от креативных сотрудников службы поддержки АО "Первый" - наш приоритетный стратегический партнер. FirstVDS отличается от других провайдеров тем, что:

1) В команде работают отличные люди, понимающие своих клиентов, и готовые оказать помощь даже когда у них 3-й час ночи и все устали.
Всегда готовы найти решение для клиента, а не так, как другие компании, которые чуть что и сразу отвечают: "Не нравится, найдите другого провайдера!" - Таких много. Например EuroByte, TimeWeb, и наши приоритетные НЕдруги - REGRU. - Это не Антиреклама, это мнение всех наших сотрудников, а их немало, поверьте.

2) Отличные качества услуг. FirstVDS поддерживает весомый часть нашей системы. У нас есть собственный дата центр в Армении, но мы доверяем больше 40% нашей системы им. Серверы никогда не падают, а если и с каким-то сервером существуют проблемы, пользователи этого не замечают, так-как FirstVDS уникальная платформа. Администратор может с легкостью мигрировать серверы, а пользователи этого не заметят.

3) Проверено и доверенно. Все системы работают на лицензированных технологиях от ведущей компании по виртуализации серверов - RedHat.
Совместимость системы: Linux все версии. Windows - полная совместимость. Защита пользователей и их интересов. Оповещают в случае несанкционированного доступа к серверу хакерами, дают время и советы по фиксации. Бывают ситуации когда сами исправляют, пока наша команда спит на кресле, или заняты другими делами! :)

4) Отказоустойчивые решения. Ваши данные всегда под защитой.
Высокая балансировка и гибкие настройки виртуальных серверов KVM.

5) FirstVDS заинтересованы больше НЕ зарабатывать как можно больше денег на клиенте, а найти для него качественное и выгодное решение. Если клиент хочет заказывать сервер за 20 тысяч рублей за простую сайт-визитку на HTML, то сотрудники FirstVDS ему обязательно сообщат, что можно обойтись и подешевле.

6) Отличные акции, квесты, развлекательные программы и обучения. Постоянный аудит и мониторинг серверов. В случае обнаружения нелегальных действий всегда примут правильные меры, никогда не оставят клиента с носом.

7) Максимальный аптайм их серверов и постоянная доступность панели управления. Проверка Pingdom в среднем показывает 99,96% Аптайм Firstvds.ru за месяц.

8) Доступные цены для любой аудитории. Всегда найдут сервер под ключ для Вашего проекта.

9) Если Вы компания, то Вы всегда имеете шанс получить индивидуальные предложения по сотрудничеству с FirstVDS.

Лояльность нашей компании, FirstVDS заработали еще в далеком 2013-ом году, но официально, только с 2015 года наша компания сотрудничает с FirstVDS. Аккаунтов было много, и многое было пережито вместе с ними. Мы всегда обмениваемся опытом и взаимопониманием. Служба поддержки готова ответить и на иностранных языках. Отлично, грамотно, вежливо! :)

На базе FirstVDS под нашим управлением работают высоко-нагруженные, HighLoad проекты. Их виртуальные серверы ничем не отстают от Выделенных физических серверов и это действительно радует. Возможностей много, лишь нужно настроить сервер правильно и будьте уверены, Ваши серверы не откажут, даже если будет несколько миллионов запросов к серверу за минуту. Это достойно наилучшему провайдеру. Если Вам дали 100 МБ/s канал, то будьте уверены, Ваш сервер получит 100 MB/s по неограниченному каналу.
FirstVDS подходит для компаний и мелких, и средних и больших, высоконагруженных.
На проекте FirstVDS работает военный сайт https://zinvorner.com - стабильно, больше чем 2 года. А военные сайты чаще всего попадают под удар хакеров. Мы не пожалели что выбрали именно FVDS для подобной задачи. Спасибо FVDS за то что вы есть. На основе FVDS так-же работает наша социальная сеть https://andromedacenter.com почти три года, а это немалый срок. Всегда стабильно, всегда качественно.

А теперь, хотим выделить немого отзыва о команде FVDS. За долгие годы мы смогли сформировать свое мнение почти о 70% сотрудников компании FirstVDS:

У FirstVDS Отличное руководство.
Отдельное спасибо сотрудникам отдела финансов:
Светлана Дианова - за индивидуальные решения связанные с финансовой поддержкой. За приятное общение в тикетах и добросовестность. За отличное отношение к партнерам и понимание.

Зоя Кудрявцева - за помощь в переносе средств без комиссии по аккаунтам, для балансировки услуг, когда нечаянно пополнили не те аккаунты, и когда решили перенести услуги с одного аккаунта в другой. За оперативность, вежливость и находчивость.

Жанна Рудоминская
Помогла индивидуально активировать обещанный платеж, когда технически у нас были проблемы с вносом оплаты серверов по Webmoney. Доверчивая, вежливая и находчивая! :) Спасибо.

Отдел продаж:
Наталья Дузенко - Руководителю отдела продаж (От 2016 г).
За добросовестное отношение, за выделенное для нашей команды время, за то что слушали наши предложения и предоставили предложения со своей стороны. За то, что были с нами до полноценной решении проблем! :)

Вера Баженова. Человек, благодаря которой многое изменилось в структуре работы нашей компании и наших систем в лучшую сторону.
Добрая и улыбчивая, находчивая, общается с уважением и пониманием, находит индивидуальные решения для решения разных задач, предлагает свои варианты выхода из разных ситуаций связанных с партнерством, благодаря ей, мы получили индивидуальное скидки и приоритеты реселлера, даже когда не соответствовали минимальным требованиям из-за временной недоступности нашего сайта. Внимательная, даже день рождения нашей компании поздравила! :)
Вера Баженова всегда рада общаться с нашей командой, всегда выделит время для общения по чату по разным вопросам, она всегда на позитиве! :)
Вера помогла нам по финансовым проблемам, по маркетинговым вопросам, по сотрудничестве в сфере информационной безопасности, по разным советам для улучшения нашей системы и его эффективности и много чем!
Спасибо за то, что Вы есть на этом белом свете, Вера! :)

Виктория Шевчук - Благодарим за помощь по тех консультации и уравнения цен серверов, за индивидуальные решения по продажам наших услуг, за помощь найти нужный сервер под ключ, за полное ознакомление с техническими свойствами дата-центра и помощь в разбирательстве схемы работы Биллинговой панели FirstVDS, за помощь найти разницу между тем что выгодно и между тем, что выгодно для НАС. Вежливая, умная и терпеливая! :)

Татьяна Решетникова - Помогла по принятию индивидуальных решений по сотрудничестве с АО "ПЕРВЫЙ", по выгодным условиям, по которым другие компании не имеют возможности работать с провайдером. Отличается терпеливостью, вежливостью и способностью выслушать предложения и думать над ними, как и Вера Баженова.

Ирина Ветошкина - Очень приятная, креативная, помогает в разных ситуациях, отлично разбирается в маркетинге, очень внимательная, рассказывает про скидки, знакомит с системой, и помогла компании ISPSystem вместе с Верой Баженовой установить хорошее мнение о нашей команде. За что им отдельное спасибо.

Николай Иванчик - Серьезный, деловой и приятный человек.
Он, опять-же с Вера Баженовой смогли нам помочь использовать свои собственные лицензии от корпорации Microsoft, на серверах FVDS. Они проверяли легальность продукта, принимали индивидуальные решения, и даже довели вопрос до головного руководства компании. Всем, ВСЕМ благодарим за такую оперативность, за такую вежливость и за такие индивидуальные решения.

Отдел Abuse:
Елена Ефремова, огромное спасибо за помощь в борьбе с мошенниками, которые старались нести вред нашей компании, нелегально выставив себя за авторов системы, якобы на базе которого собран наш официальный сайт. Мошенники отправили запрос в FirstVDS с информацией о том, что мы используем Closed Source CMS который принадлежит их компании. Однако Елена Ефремова оперативно проверила все нюансы. Наш сайт не был остановлен ни на одну секунду, а мошенники ни юридически, ни по фактам не смогли доказывать свое авторство, и исчезли так-же внезапно, как и появились. Спасибо Елена.

Отдел маркетинга FirstVDS.
Владимир Ленков принимал от нас предложения по улучшению работы сайта FirstVDS, очень благородный, разбирает разницу между нужной и полезной, от ситуации принимает индивидуальные решения для каждого клиента, способный выслушать, ценить старания пользователей и очень добросовестный сотрудник. Спасибо! :)

Даниил Колесников.
Ценит творчество пользователей. Терпеливый. Дослушает любое хорошее предложение по улучшению качеств услуг. Если у Вас есть советы по улучшению сайта Firstvds.ru - то он именно тот сотрудник, кто Вам нужен! Спасибо Даниил!

ТЕХНИЧЕСКАЯ Поддержка и IT.
Маркел Звонарев - по мнению нашей команды, он БОГ в сфере системного администратирования. Умеет практически все. Всегда готов помочь выполнить такие задачи в системе биллинга, которые по умолчанию никак не были предусмотрены в биллинге от ISPSystem. Например установка дистрибутов ОС не из собственных шаблонов, размером в 7ГБ (Панель принимает максимум 2ГБ). Отлично разбирается в Windows, Linux, CentOS и это лишь то, о чем мы в курсе. Помог по восстановлению работы сервера DB MySQL, MariaDB. Помог установить несколько IPv6 адресов на Windows, помог настроить сеть на Linux с нуля на кластере с VPU.
Очень умен, терпелив, всегда готов прийти на помощь. Относится к пользователям с большим пониманием, и не бросает пользователя со своими проблемами до их полного разрешения. Даже если существует большая нагрузка на тех поддержке. Оценка 10 из 10! СПАСИБО! :)

Александр Шишкин.
Шустрый, быстрый и вежливый администратор.
Всегда найдет быстрее решение проблемы для минимальной потери аптайма.
Может сотворить чуда с Windows, и Linux. Лично нам понравился как он смог восстановить нам доступ к Windows серверу. Так-же помог советами по миграцию серверов DB. Спасибо, спасибо и спасибо! :)

Максим Грищенко.
Если Вам нужно увеличить ресурсы сервера, нужна помощь по биллингу, нужны советы по системному администратированию, то Максим Грищенко тот сотрудник, который Вам на 100% поможет с разрешением Ваших проблем. Умный, терпеливый, продуктивный специалист! Молодец, спасибо! :)

Александр Белов.
Отличный системный администратор. Умеет справляться даже с теми проблемами, с какими не сталкивался никогда ранее. Может настроить серверы Windows, DNS серверы, исправить ошибки RDP подключений, отличный специалист по сфере инф. безопасности. Добрый, понимающий, но немного медленный сотрудник... Но все супер! Он отлично справляется! Спасибо! :)

Данил Бахаев.
Деловой сотрудник, быстро понимает что именно нужно клиенту. Поможет восстановить работу сайта в случае его внезапного падения. Быстро диагностирует систему, найдет поврежденные службы, подробно опишет суть проблемы, администратор что надо, он знает свое дело. Даже если Ваша проблема связана с таблицами Mysql - он всегда готов придти на помощь! :) Спасибо.

Анатолий Петрушенко
Вежливый, с отличной памятью, серьезный и добрый сотрудник.
Может помочь с настройкой системы ISPManager, BillManager, поможет найти верное техническое решение, в случае необходимости советы со ссылками на внешние ресурсы - обеспечены. Он поможет Вам настроить правильно любой сервер и Windows и Linux. Главное чтобы у Вас были гуманные цели, а не взлом Пентагона, или почему-же Ваш сервер не способен заддосить Google :)
Спасибо Анатолий! :)

Дмитрий Костенко. Очень серьезный сотрудник. Знает свои права и права пользователей. Всегда готов ответить вежливо на все технические вопросы пользователей. Опытный, быстро определит в чем проблема, почему сервер не работает правильно. От родительского сервера по виртуальной машине, и до самого контейнера сервера клиента. Быстро решит все проблемы с недоступностью. Спасибо за помощь! :)

Отдел Заботы о клиентах
Татьяна Алемасова.
Руководителю отдела огромное спасибо за долгосрочное сотрудничество, за индивидуальные решения и помощь, за предоставление платных услуг администратирвания нашей компании, когда из-за сбоя FVDS наша система стала работать некорректно. Спасибо за компенсацию ущерба в 2017-ом году и за предоставление серверов бесплатно на два месяца, чтобы мы смогли доработать нашу поврежденную систему и за совет перейти на KVM. Очень вежлива, понимающая, входит в положение клиентов и никогда не игнорирует пользователей. СПАСИБО! :)

Александр Мрок. Отличный парень! Понимает и в маркетинге, и в тех. задачах, поможет вам по BillManager, по ISPManager, отлично разбирается в WEB, готов часами терпеливо возится с проблемой пользователя по чату, не мешкает, очень вежлив и умен! Спасибо!

Владислав Грабкин. Очень серьезно относится к своему делу, проверяет каждое действие пользователя. Если Вам нужно менять свой проверочный номер телефона, при этом не имея доступ к своему старому номеру, то Владислав задаст Вам достаточно вопросов чтобы идентифицировать Вас как настоящий клиент. Серьезно относится к безопасности аккаунтов пользователей. По возможности, решит проблемы связанные с доступностью серверов, даже когда панель FVDS временно недоступен. Спасибо! :)

Павел Могилевцев.
Его девиз - клиент всегда прав! Даже если Вы не правы! :)
Объяснит всю ситуацию вежливо, при этом напрямую не скажет что вы НЕ правы, пока Вы сами это не признаете. Потому что он: Вежливый, умный, умеет найти язык даже с самими требовательными пользователями. Спасибо Павел, за все! :)

Юрий Исаков, умный и достойный сотрудник службы поддержки.
Нужны советы по улучшению Вашего сервера? Нужны советы по оптимизации? Есть проблемы с доменами? Он тот, кто Вам нужен. Отвечает вежливо и терпеливо на все вопросы. Но главное не путайте вопросы, с просьбой обучения! :) Спасибо Юрий за то, что Вы есть! :)

Артем Катасонов. Находчивый и достойный похвале сотрудник службы поддержки. Он-же почти ничем не отличается от сотрудника технической поддержки. Системный администратор, поможет Вам установить дистрибут с нуля и настроить там Web сервер под ключ. Поможет с советами по биллингу, и с разрешениями по финансовой поддержке. Всегда знает как искать правильный подход к решению Вашей проблемы. Спасибо Артем! :)

Дарья Килина. Скоромная, добрая и вежливая сотрудница службы поддержки.
Ответит на все Ваши вопросы, даже если они относятся к юридической категории. Отлично разбирается в проблемах связанные с доступностью серверов. Действует в интересах компании FirstVDS. Если Вы используете нелегальное ПО, то она очень внимательная, и не допустит этого. Мы-же пользуемся легально, и даже мы попадали под ее внимательность, пока не доказали что у нас есть полное право на использовании данной ОС на серверах FVDS. Спасибо за вежливость, за внимательность, за Ваши знания и помощь, Дарья! Спасибо за то, что Вы есть! :)

Сергей Вершинский. Достойный повышению сотрудник службы поддержки.
В чем хорош Сергей? Да легче будет считать в чем он НЕ хорош. А именно, ни в чем. Он знает все, знает системное администратированиме, сетевое администратирование, поможет разобраться в крахах Nginx и Apache, разбирается в почтовом сервере, поможет настроить работу сайта, отправит ссылки на внешние ресурсы, где есть готовые решения для потребности пользователей. Добрый и отзывчивый! Вообщем, молодец! :)

Семен Мадиров.
Вежливый, никогда не игнорирует пользователю, даже когда очень поздно, например когда вдруг пользователю в голову пришло в 04 часа утра (По их времени) написать в тех поддержку и попросить установить для него Wordpress.
Он отличный сотрудник, относится к пользователям с пониманием, находит правильные решения ситуации и выполняет свою работу качественно. Спасибо! :)

Екатерина Лейдерман.
Довольно скромная, умная и вежливая сотрудница. Быстро поможет по чату найти именно то решение проблемы, что нужно пользователю, или направить тикет пользователя в нужный отдел. Не бросит пользователя до того, пока его проблема не будет полностью разрешена. Молодчинка! :)

Анна Вокина.
Самая улыбчивая и креативная сотрудница службы поддержки. Во время общения с ней, пользователь не может не радоваться тому, какая же у FirstVDS вежливая и креативная служба поддержки. Никогда пользователю не обидит и не скажет напрямую что он не прав. Достойно ответит на все вопросы пользователя и не бросит его до разрешения ситуации, даже если на отдел поддержки есть большая нагрузка. Спасибо Анна, Вы чудо, желаем Вам больше улыбки! :)

Антон Речкин.
Видит смысл помочь клиенту, даже если знает, что на самом деле клиент сам может разобраться в своих проблемах. Даже если клиент в безвыходной ситуации, он найдет альтернативное решение. Если оно связано с Биллингом, даже способен обратиться в службу поддержки ISPSystem. Он серьезно относится к обеспечению безопасности клиентов и действует в интересах компании FirstVDS. Он пример настоящего помощника по тех. поддержке пользователей! Спасибо Антон! :)

Илья Голяков.
А как-же без него? Он отличный сотрудник службы поддержки. Так-же поможет пользователю с технической поддержкой, когда все администраторы заняты другими пользователями. Настроит IP адрес на сервере, починит WEB сервер, и даже поможет настроить OpenVPN. Отлично старается, вежлив и порядочный. Спасибо, Илья! :)

Отдельная благодарность сотрудникам:
Алексей Ульянов, Артём Артемьев, Данил Громович,
Артем Чащин, Ангелина Константинова, Ксения Грабкина,
Дмитрий Максимов, Сергей Бояркин, Бунёд Мадрахимов,
Зоя Кудрявцева, Сергей Савинков.
Благодарим руководству FirstVDS, FirstDedic и АО "ПЕРВЫЙ" за огромную помощь, за качественные услуги, за отличную службу поддержки и просто за то, что Вы есть! :)

В отзыве участвовали: Генри Хачатрян - Основатенль корпорации Andromeda Cloud, inc. Dorin Hemei, Основатель Американской компании Umbrella Corps UCRPS, INC. Евгений Кудрячкин, основатель Немецкой компании CybCA LLC. Наталия Исаева, основатель Украинской компании VrednayaNET, LLC. Юра Аветисян, сотрудник IT Andromeda.
Казар Аветисян, сотрудник Федеральной Службы Безопасности Andromeda и сотрудник Министерства Обороны Армении. (Mil.am). Андраник Бареян, Руководитель Федеральной Службы Безопасности Andromeda, полковник Армии и вооруженных сил республики Армения. (https://zinvorner.com). Подполковник Вооруженных сил Республики Армения и помощник руководителя ФСБ-КА. - Лендруш Гумашян. Tiamiyu Waliu Kola - представитель корпорации Andromeda в Нигерии. Тамара Остапенко, сотрудник отдела продаж Andromeda из отдела в Краснодарском Крае.
Вся наша команда благодарит Вам за то, что Вы есть. Желаем Вам успехов и процветания, а так-же, бесконечного сотрудничества с нами.
P.S. Некоторые отзывы были переведены на русский язык, так-как команда Andromeda состоит из людей из разных стран, национальностей, и веры.

Ссылка на отзыв: https://hostdb.ru/opinions/show/id/9412
Другие отзывы о FirstVDS.ru | Отзывы о хостинг-провайдерах

Добавить отзыв