1
|
|
или войдите через соцсеть: 
|
|
Голосование Анекдот |
Отзыв о провайдере FirstVDS.ru
11 января 2018 оценил FirstVDS.ru
Расскажу свою историю, которая меня просто шокировала и продолжается в данный момент. Услуга : Виртуальный выделенный сервер VDS-OVZ-Разгон #5944042 с 7-го августа 2017 года. Тиккет 10785847, 2 сайта на 1с-Битрикс(aromajazz.ru и axioma-one.ru), один сайт на Prestashop (axioma-shop.ru). 5-го января в обед пришло уведомление на почту, что сайты на Битрикс недоступны. Позвонил в поддержку вечером того же дня, сказали,что авария на сервере, идет проверка файловой системы и сделают в течение 2-3 часов. Ок, жду. 8-го января накануне выхода на работу смотрю как там сайты.........а никак, никаких изменений...за 3-е суток!!! Звоню в поддержку, говорят тоже самое - проверка файловой системы. Ночью на 9-е число ответили,что все завершено и попросили проверить с нашей стороны, однако сайты не работали по прежнему, я снова позвонил. Они, глянув, сказали,что ошибка базы данных и надо еще подождать...Вечером 9-го числа пришло такое сообщение в тиккете : "К сожалению не удаеться запустить сервер баз данных, текущие базы побились, и не запускаються даже в режиме восстановления. Если у вас есть бекапы баз данных, предоставьте их, произведем восстановление." Однако не работал раздел ispmanager Базы данных и была ошибка "Не удалось подключиться к базе данных '' Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (111)" , о чем мы сказали, однако это была сотрудниками проигнорировано и только после упоминания сделали. Однако запустили базу MySQL без таблиц Innodb. Сейчас на данном этапе проблема. Сайты до сих пор не работают. Работа стоит 3-й рабочий день. Сайты продающие. Наш разработчик обнадежил относительно сайтов на Битрикс, так как есть бекапы в облаке. Хостинг требует бекап сайтов и говорят,что это ваша обязанность. Однако в чем наша вина в их неполадках??? Бекапа сайта на Prestashop нет и получается, что ПО ВИНЕ хостинга он просто пропал. Это из-за них сайты рухнули. Будем после устранения неполадок на сайтах Битрикс считать убытки и требовать компенсацию, иначе в судебном порядке. Буду информировать здесь о ходе решения проблемы. Могу предоставить скрины переписки из личного кабинета
Добавить отзыв |
Проверка IP
Ваш IP ....... 18.217.108.11 ← Проверить
Страна ..... не определена Проверка домена (+whois)Расширенный поиск (более 50 зон)
Акции провайдеров
Мы подключили новый сервер в Нидерландах для услуги ВПС из 2 х Xeon E5-2690v4 и 8 Enterprise SSD дисков.
12
RICHHost
Не думайте о поиске домена - просто покупайте у нас хостинг и получайте домен бесплатно!
11
Все акции хостинг провайдеров
AdminVPS |
Заявка на хостинг
|
|
© 2024 С HostDB.ru вы сделаете правильный выбор хостинга. |