1
|
|
Голосование Анекдот |
Отзыв о провайдере Time-Host
14 мая 2016 оценил Time-Host
Настолько говенного хостинга я еще не встречал. Его "держит" единственный его работник, владелец, специалист технической поддержки, и по совместительству, специалист службы поддержки хостинг-компании Айхор, которого в интернете зовут Михаил Горностай. Как ОНО работает: Когда у "владельца" есть свободное время и он за компьютером - он может вам ответить на ваш запрос. Но праздники и выходные он проводит в других местах. Поэтому, если у вас что то упало - никто вам не поможет. За 2 месяца "сотрудничества" наш сервер падал раз 5. Последний раз это произошло 7 мая. Сервер был недоступен по всем каналам (ssh, панель управления, внешняя панель - запускалась, но никакие операции с сервером были недоступны). Перезапустить его было невозможно. ТП ответила нам только 11 мая, через 5 дней следующими словами: "Извините, из-за праздников ответы на вопрос по почте приходили не так быстро, насколько я помню, я ваш сервер перезапустил тогда и проверил рабочее состояние сайта, он работал". Когда я спросил 11 мая, почему наш сервер до сих пор не работает, он написал: "потому что надо перезапустить ваш веб сервер вы арендовали у нас ВДС, все что внутри работает это ваша зона ответственности, поэтому не нужно нас винить в этой проблеме". На повторный запрос о том, что к серверу нет вообще никакого доступа, даже чтобы перезагрузить, ТП ответила еще через 2 дня (13 мая) о том, что у нас вероятно, переполнилась память (см. скриншоты преписки). Это было последнее сообщение. Сервер так и не был запущен, вся информация утеряна. Вся переписка с этим клоуном есть, общаться с клиентами он умеет только в одном стиле - все косяки - это ваши проблемы. у меня все хорошо работает. Кстати, за 2 месяца набирали телефон техподдержки раз 20 - ни один раз он не ответил. Т.е. указанный телефон в принципе не работает. В итоге в мае uptime нашего сервера был менее 50% с полной утратой всей информации и объяснением со стороны хостера о возможном переполнении памяти. Скрины переписки: http://i.imgur.com/dZeNQd8.png http://i.imgur.com/gsGzZ1b.png http://i.imgur.com/JFDWlHA.png
Комментарий провайдера: Вы арендовали VDS сервер, установили внутри веб сервер и другое ПО для работы сайта, из-за плохо настроенного веб сервер он кушал все ваши ресурсы из-за чего сервер зависал, уточните, где именно тут наша вина? наймите администратора, которые будет следить за вашим сервером, если вы сами не умеете этого конечно. P.S. про полную утрату данных не нужно здесь врать, ваш сервер просто остановлен, данные все внутри, переполнение ОЗУ никак не могло удалить файлы. Добавлен 14.05.2016 12:58:46
Добавить отзыв |
Проверка IP
Ваш IP ....... 3.236.214.123 ← Проверить
Страна ..... не определена Проверка домена (+whois)Расширенный поиск (более 50 зон)
Акции провайдеров
Мы подключили новый сервер в Нидерландах для услуги ВПС из 2 х Xeon E5-2690v4 и 8 Enterprise SSD дисков.
8
Все акции хостинг провайдеров
RICHHost |