HostDB.ru
 
Логин

Пароль



или войдите через соцсеть:
провайдеров: 156, переходов на сайты провайдеров сегодня: 17
Хостинг Hostlife

Голосование

Важно ли для вас, чтобы у вашего хостера была защита от DDoS-атак?






Анекдот




Отзыв о провайдере Айхор Хостинг


https://www.ihor.ru
xF: 0.00, в ТОП: 39-й Опустился вниз на 39 позиций по сравнению со вчерашним днем

Телефон, факс: +7 499 264-5777 +7 495 225-6250 +7 499 264-5344
Офис: ООО "ТК МАРОСНЕТ" - Россия, Москва, ул. Лобачика, д.17, офис 516

сайт: http://wot.bz/
тарифный план: VDS SSD Cuprum (2 СPU/2 GB RAM/30 GB SSD)
период использования: от 1 мес. до 3 мес. месяцев
Юрий
28 марта 2016 оценил Айхор Хостинг
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
нормально
ужасно
ниже среднего

Мой сайт wot.bz

По работе ВДСки ничего плохого не скажу. Суть претензии - навязанная услуга и отказ вернуть за нее потраченные средства. Да, сумма смешная, в этот раз. Но звоночек крайне неприятный.

Далее привожу переписку с ТП:
--------------------------------------------------

Тикет № 779808

От: daren - 2016-03-28 09:22:44
Здравствуйте, у меня в расходах откуда-то взялась cPanel

306084 2016-03-13 Телематические услуги - ЭКОНОМ (cPanel) #105535 (ih105535), 1 месяц

Я не заказывал себе эту панель, я пользуюсь ISP.

Удалите ее у меня и верните на счет средства, изъятые по ней.


От: Петренко Юлия Владимировна - 2016-03-28 09:23:48
Здравствуйте,

Передаю ваш запрос в финансовый отдел. Вашим запросом займутся в порядке очереди. Ожидайте, пожалуйста.

С уважением, Юлия


От: Kарамов Рафаэль Раилевич - 2016-03-28 09:35:13
Добрый день, услуга 105535 остановлена и удалится сама, просто не продлевайте её.


От: daren - 2016-03-28 09:43:47
Этого недостаточно, я не заказывал эту услугу и не пользовался ею. Поэтому считаю обоснованным мое требование по ПОЛНОМУ возмещению средств, потраченных на нее, т. е. все 60 рублей.


От: Kарамов Рафаэль Раилевич - 2016-03-28 09:50:38
Услуги сами создаваться не могу, если она есть значит вы её покупали, 60 рублей я вам вернуть назад не могу, деньги за не использованный остаток вернул.


От: daren - 2016-03-28 10:00:09
Верно, не могут. Но это не означает, что я ее заказывал. Возможно, это баг вашего ПО, возможно ваш сотрудник добавил ее мне случайно. А возможно, вы специально навязали мне услугу, которая мне не нужна.

Я не вижу в своих заказах никакой панели, я не вижу в своей почте никаких подтверждений от 13 марта.

Поэтому повторюсь еще раз - верните деньги за навязанную и неиспользуемую услугу, если у вас нет возможности доказать, что я сам ее заказал.


От: Kарамов Рафаэль Раилевич - 2016-03-28 10:03:08
К сожалению возврат не возможен, нужно было писать по факту во время создания услуги, проверить пользовались вы ей или нет я не могу. Поэтому деньги вернули за оставшийся период. Сотрудники не имеют права подключать какие либо услуги. Биллинг тоже этого делать не умеет.


От: daren - 2016-03-28 10:58:26
Т. е. у вас нет доказательства того факта, что я сам заказал эту услугу.

И вы рекомендуете мне регулярно заходить в вашу панель и смотреть, а не добавили ли вы мне там еще какую нибудь услугу и сразу "писать по факту".

Я постараюсь, чтобы ваша компания понесла максимальные репутационные и финансовые потери за подобное отношение к клиентам.



Добавить отзыв

VDS/VPS «Delta 20» [NL] (1 СPU/1 GB RAM/20 GB SSD)
20 Гб на диске, RAM 1024 Мб, 3800 Мгц, неогр. трафик.
233 руб.
Хостинг провайдер Dalmaktris.ru

Заявка на хостинг
Провайдеры сами пришлют
вам свои предложения ;)


Проверка IP

Ваш IP ....... 18.206.13.39 ← Проверить
Страна ..... не определена

Проверка домена (+whois)













Выбрать все
Расширенный поиск (более 50 зон)

Traceroute

Начало маршрута



Акции провайдеров

Все акции хостинг провайдеров