1
|
|
или войдите через соцсеть: 
|
|
Голосование Анекдот |
Отзыв о провайдере Айхор Хостинг
28 марта 2016 оценил Айхор Хостинг
Мой сайт wot.bz По работе ВДСки ничего плохого не скажу. Суть претензии - навязанная услуга и отказ вернуть за нее потраченные средства. Да, сумма смешная, в этот раз. Но звоночек крайне неприятный. Далее привожу переписку с ТП: -------------------------------------------------- Тикет № 779808 От: daren - 2016-03-28 09:22:44 Здравствуйте, у меня в расходах откуда-то взялась cPanel 306084 2016-03-13 Телематические услуги - ЭКОНОМ (cPanel) #105535 (ih105535), 1 месяц Я не заказывал себе эту панель, я пользуюсь ISP. Удалите ее у меня и верните на счет средства, изъятые по ней. От: Петренко Юлия Владимировна - 2016-03-28 09:23:48 Здравствуйте, Передаю ваш запрос в финансовый отдел. Вашим запросом займутся в порядке очереди. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, Юлия От: Kарамов Рафаэль Раилевич - 2016-03-28 09:35:13 Добрый день, услуга 105535 остановлена и удалится сама, просто не продлевайте её. От: daren - 2016-03-28 09:43:47 Этого недостаточно, я не заказывал эту услугу и не пользовался ею. Поэтому считаю обоснованным мое требование по ПОЛНОМУ возмещению средств, потраченных на нее, т. е. все 60 рублей. От: Kарамов Рафаэль Раилевич - 2016-03-28 09:50:38 Услуги сами создаваться не могу, если она есть значит вы её покупали, 60 рублей я вам вернуть назад не могу, деньги за не использованный остаток вернул. От: daren - 2016-03-28 10:00:09 Верно, не могут. Но это не означает, что я ее заказывал. Возможно, это баг вашего ПО, возможно ваш сотрудник добавил ее мне случайно. А возможно, вы специально навязали мне услугу, которая мне не нужна. Я не вижу в своих заказах никакой панели, я не вижу в своей почте никаких подтверждений от 13 марта. Поэтому повторюсь еще раз - верните деньги за навязанную и неиспользуемую услугу, если у вас нет возможности доказать, что я сам ее заказал. От: Kарамов Рафаэль Раилевич - 2016-03-28 10:03:08 К сожалению возврат не возможен, нужно было писать по факту во время создания услуги, проверить пользовались вы ей или нет я не могу. Поэтому деньги вернули за оставшийся период. Сотрудники не имеют права подключать какие либо услуги. Биллинг тоже этого делать не умеет. От: daren - 2016-03-28 10:58:26 Т. е. у вас нет доказательства того факта, что я сам заказал эту услугу. И вы рекомендуете мне регулярно заходить в вашу панель и смотреть, а не добавили ли вы мне там еще какую нибудь услугу и сразу "писать по факту". Я постараюсь, чтобы ваша компания понесла максимальные репутационные и финансовые потери за подобное отношение к клиентам. Добавить отзыв |
Проверка IP
Ваш IP ....... 3.145.36.10 ← Проверить
Страна ..... не определена Проверка домена (+whois)Расширенный поиск (более 50 зон)
Акции провайдеров
Мы подключили новый сервер в Нидерландах для услуги ВПС из 2 х Xeon E5-2690v4 и 8 Enterprise SSD дисков.
12
RICHHost
Не думайте о поиске домена - просто покупайте у нас хостинг и получайте домен бесплатно!
11
Все акции хостинг провайдеров
AdminVPS |
Заявка на хостинг
|
|
© 2024 С HostDB.ru вы сделаете правильный выбор хостинга. |