GMHOST

xF: 0.00, в ТОП: 47-й

Телефон, факс:	+380442213343
Офис:	Украина, Хмельницкий, Заводская 46

сайт:	http://720hd.in.ua
тарифный план:	10
период использования:	от 3 мес. до 6 мес. месяцев

Oleg

28 февраля 2016 оценил GMHOST

Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:

ужасно

ниже среднего

ужасно

Отвратно...
Сайт могут отключить в любое время, ссылаясь то на дос атаки,то на тех проблемы.
когда задаёшь вопрос по этому поводу вообще морозятся.
цену ставят в уе

их нет...

сама контора это полный недостаток

Комментарий провайдера: Здравствуйте. Вы второй раз пишете негативный отзыв на еще одном сервисе, упорно продолжая пользоваться нашими услугами. Опишите, пожалуйста, всю суть вопроса: 1. Вы очень болезненно реагируете (включая оскорбления операторов поддержки) на наши обращения по поводу жалоб на нелегальный контент (у вас сайт с фильмами), требуя у нас предоставления документов от стороны-жалобщика и игнорируя наши запросы о предоставлении таких документов с вашей стороны. Кроме того, мы не останавливаем ваш сервис моментально по приходу жалоб и даем вам время для переговоров как с нами, так и с третьей стороной, но вы начинаете переговоры только после остановки сервиса. Мы упускаем из виду тот факт, что вы берете виртуальный SSD-хостинг (2$) с очень хорошей ценой относительно рынка в довесок добавляя регулярной работы нашим специалистам по обработке жалоб, которые приходят на ваш ресурс, что по бизнес-процессам стоит гораздо больше 2$ т.к. задействует цепочку менеджеров. а учитывая вашу реакцию на каждую жалобу, это затягивается еще больше. Но до сих пор мы не отказывали вам в сервисе. 2. После нескольких таких жалоб вы начали информационную войну против нас, начав постить негативные отзывы, описывая не все детали ситуации и перекручивая многие моменты уже на нескольких площадках с отзывами о хостинг-провайдерах. В т.ч. вы вспомнили о нескольких кратковременных перебоях в сервисе виртуального хостинга в следствии DDoS-атак и упускаете тот факт, что мы не заявляли себя ни как абузоустоцчивый хостинг ни как хостинг с DDoS-защитой. 3. Все ваши вопросы находятся вне границы операторов поддержки первой линии, в связи с оскорблениями и требованиями юридического обоснования наших действий, в связи с чем такие запросы передаются менеджерам соответствующих отделов. Заметим, что вы все-равно получаете ответы на свои вопросы день в день, несмотря на то, что менеджеры работают по обычному 5-дневному графику с выходными. 4. Наша цена указана в 4х валютах, не совсем понятно в чем минус. Если возможно - расскажите детальнее. В любом случае, спасибо за отзыв, мы подумаем над тем, как уменьшить неудобство клиентов вследствие возможных жалоб а так же, сделать экономически выгодным нам возможность организации DDoS-защиты, не меняя цену. С уважением, Sales GMhost.
Добавлен 28.02.2016 20:17:42

Ссылка на отзыв: https://hostdb.ru/opinions/show/id/5834
Другие отзывы о GMHOST | Отзывы о хостинг-провайдерах

ТОП-10 хостеров

ТОП-10 новичков

Новые провайдеры

Отзыв о провайдере GMHOST

GMHOST

Проверка IP

Проверка домена (+whois)

Traceroute

Акции провайдеров