1
|
|
или войдите через соцсеть: 
|
Голосование Анекдот |
Отзыв о провайдере *.RU-TLD.RU
1 февраля 2014 оценил *.RU-TLD.RU
Случилась у меня проблема - не смог зайти под паролем своим, решил его поменять сделал восстановление, сменил пароль, написали ок, пароль сменен и бац - опять не могу зайти ни под старым, ни под новым. И снова восстановление пароля, и снова так же. И так раз 15 после чего я написал в тех поддержку. Мне сказали мы не поняли вопроса, я думаю ну ок, дело может во мне. Решил прописать днс другого хостера и что бы вы думали - нет, опять не получается, тех поддержка молчит. Решил позвонить, так как вопрос важный для меня, на что мне сказали - пишите на почту, так вам объяснять ничего не будем (разговор велся с Ильей Краковым или как-то так у него фамилия, точно не помню) я спросил о переносе домена, на что он мне сказал условия компании, а так как я нахожусь в другой области от них, то спросил как мне можно это сделать, на что так же получил хамство и ответ, что через натариуса, хотя я лично на рег хаусе просто отправлял заявление и копии паспорта без лишних натариусов. В ответ меня обвинили во вранье и опять нахомили! Мне интересно, как вообще работают эти люди, если кроме хамства ничего сделать не могут, было бы замечательно, если бы возможно было пообщаться с руководством компании!
Комментарий провайдера: Захожу в офис в субботу утром по своим делам (обратите внимание, в субботу поддержка по телефону не работает), звонит телефон, думаю ну если звонит, значит людям нужно, ответил. Там хамоватый клиент, начинает с "ну хоть где то мне в вашей конторе ответили", и объясняет что я ему обязан срочно сменить DNS по телефону и сразу отдать .RU домен к другому регистратору. Я на это спокойно начинаю подробно рассказывать по пунктам что ему надо делать, что DNS он может сменить из личного кабинета, меняются они в течении минуты, что для переноса домена к другому регистратору ему нужно приехать в офис регистратора или прислать письмо почтой нотариально заверенное. На это клиент начинает в трубку орать, кричать что у всех регистраторов все нормально, делается по скану паспорта и по письму в поддержку. Разговор завершился требованием сказать имя и фамилию, которые я повторил раз 5-6, но он все равно ее переврал ) По факту смотрю, идет спокойная переписка в тикет системе с ним, ему достаточно быстро отвечают на все вопросы, в том числе по поводу того что он несколько раз восстанавливал пароль передали вопрос разработчику, он проверил оказалось все нормально, что интересно, он вел переписку с 2х аккаунтов, думаю из-за этого и не мог нормально входить в нужный аккаунт А что касается РегХауза и скана паспрта. РегХауз является реселлером регистратора r01.ru, идем на их сайт поддержки, смотрим как делается перенос к другому регистратора и видим, что так же как и у всех http://help.r01.ru/domain/ru/transfer/outbound.html "Подпись на письме должна быть заверена нотариально. Нотариальное заверение письма не требуется, если Администратор домена предоставляет письмо лично в офис Регистратора R01. В этом случае достаточно иметь при себе паспорт." Так что смотрите сами ) А мы продолжаем регистрировать домены по лучшим ценам и продавать сервера, так же по лучшим ценам ) Адрес все тот же http://ru-tld.ru Добавлен 04.02.2014 19:40:01
Добавить отзыв |
Проверка IP
Ваш IP ....... 216.73.216.152 ← Проверить
Страна ..... не определена Проверка домена (+whois)Расширенный поиск (более 50 зон)
Акции провайдеровВсе акции хостинг провайдеров |
Заявка на хостинг
|
© 2026 С HostDB.ru вы сделаете правильный выбор хостинга. |