1
|
|
или войдите через соцсеть: 
|
|
Голосование Анекдот |
Отзыв о провайдере PlanetaHost.ru
6 января 2014 оценил PlanetaHost.ru
На протяжении нескольких лет пользовались услугами колокейшен, они всю дорогу арендовали стойки у сторонних провайдеров (рим2000, теленет), все было вполне стабильно за исключением тех поддержки, вечная игра в испорченный телефон с инженерами стороннего дата центра через техподдержку планетыхост, которая без звонка даже не отвечает на письма, всё бы хорошо да захотелось ПХ сделать свой датацентр и перевезти туда стойки, и тут вдруг выяснилось, что их сеть падает от малейшей ддос атаки в 6 тысяч конектов (которая не приводит даже к зависанию нашего оборудования). После чего адрес блокируется с формулировкой "Будет включен только после фильтрации сторонними сервисами" (интересно какими и смысл тогда от этого адреса), так как дело было в субботу и не в наших правилах отключать клиента за то, что его сайт долбят, мы сменили ему айпи адрес через панель ПХ и продолжили работу с мыслью, что в понедельник все решится без проблем. Однако в воскресенье по сайту клиента опять ударил ддос и айпи был снова заблокирован с формулировкой "По указанию руководства". В понедельник, когда мы позвонили в техподдержку и высказали своё недоумение по поводу происходящего и предложили варианты решения проблемы, нам было озвучено решение руководства об разрыве договора в одностороннем порядке с формулировкой "за неоднократное нарушение условий договора, паразитная нагрузка на сеть" (интересное слово "паразитная"), оборудование было обесточено (что называется "побесу" пофигу нам на ваши базы данных,такое кстати случалось и до этого, хвала бекапу), услуги в личном кабинете удалены, а самое забавное, что случилось это 30 декабря в 16 часов дня, хочется задать вопрос рукАводству планетыхост, как вы думаете легко ли найти новый дата центр 30 декабря в конце рабочего дня? Интересно сколько клиентов у них останется, если они каждого будут так отключать и расторгать договор. Кстати про новый дата центр: когда приехали забирать оборудование очень улыбнуло громкое название ДАТАЦЕНТР, висящее на двери, за которой обычная комната в офисном здании, в которой наставлено стоек. Наши выводы таковы, в данной компании либо отсутствует нормальное оборудование для маршрутизации, либо нету толкового инженера, который знает что такое шейпер, тех поддержка на твердую двойку с минусом. Люди хотят получать деньги, а не зарабатывать их, ваши проблемы сами и разбирайтесь! Особый привет хочется передать рукАводителю техподдержки или чего то там еще (сидящему в углу), который так же как и остальные руководители и абонентский отдел компании планетахост отказались с нами разговаривать даже по телефону. Не хочу никого к чему-либо призывать - делайте выводы! В свете всего выше описанного хочется похвалить сотрудников и руководство компании Теленет, которые на кануне нового года, многие из дома и даже из заграницы, вошли в сложившееся у нашей компании положение и оперативно предоставили всё необходимое для размещения оборудования в их дата центре, большое вам человеческое спасибо!
Добавить отзыв |
Проверка IP
Ваш IP ....... 216.73.216.166 ← Проверить
Страна ..... не определена Проверка домена (+whois)Расширенный поиск (более 50 зон)
 Акции провайдеров
Акция для новых пользователей! Мы рады объявить о запуске нашего проекта и пригласить вас принять участие в нашей эксклюзивной акции! Теперь у вас есть возможность получить промокод на 100% скидку!
Все акции хостинг провайдеров
likevps.net |
Заявка на хостинг
|
|
© 2026 С HostDB.ru вы сделаете правильный выбор хостинга. |