1
|
|
или войдите через соцсеть: 
|
|
Голосование Анекдот |
Отзыв о провайдере JustHost.ru
14 мая 2024 оценил JustHost.ru
Пользовался хостингом с февраля 2023 по май 2024. В мае 2024 мне удалили услугу хостинга без предупреждения. Мой сайт имел проблемы с правообладателем, но запросы касательно домена через регистратора рег-ру не приходили. Были попытки напрямую приказывающие мне не продлевать домен, но дальше чем писем-угроз не заходило. В первые 2 месяца работы на хостинг пришел абьюз с требованием отключить сайт - от компании Нортон, которая официально ушла из РФ в 2022г, в поддержке justhost пошли мне навстречу и не стали удалять сайт после жалобы. Но спустя год БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ просто удалили услугу со всеми файлами и сайтом. Я отправил жалобу в поддержку - бесполезно. Восстановить файлы невозможно. Я написал напрямую на ceo@justhost.ru - думаете был ответ? Нет, ответа не было, но помимо этого теперь мой IP заблокирован для захода на сайт. Разве что учетную запись пока не удалили, обращаюсь к владельцу - ООО «БАКСЭТ» - не забудьте учетку удалить. Хостинг кажется адекватным до тех пор, пока внезапно не удаляется ваша услуга. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Комментарий провайдера: Уважаемый Алексей Благодарим Вас за отзыв о нашей компании JustHost. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией и остались недовольны нашим сервисом. Мы понимаем, что потеря доступа к Вашему сайту и файлам стала для Вас неприятным опытом. Мы стремимся обеспечивать высокий уровень обслуживания и прозрачность в работе с нашими клиентами. Позвольте пояснить несколько моментов: Удаление услуги: Ваш сайт был удален в связи с нарушением условий использования, связанных с правами на контент. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы наши пользователи были уведомлены о любых изменениях и предоставляем время на разрешение возникающих вопросов. В данном случае, согласно нашим записям, уведомление было отправлено на указанный в учетной записи контактный адрес. Если это уведомление не было получено, мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Поддержка и жалобы: Мы всегда стремимся отвечать на запросы и жалобы наших клиентов в кратчайшие сроки. Если Ваши обращения остались без ответа, мы сожалеем о возникшем недоразумении. Мы проведем внутреннее расследование, чтобы выяснить причину отсутствия ответа и улучшить наш процесс обработки обращений. Блокировка IP: Блокировка IP может быть применена в исключительных случаях для обеспечения безопасности наших серверов и предотвращения злоупотреблений. Мы обязательно проверим, почему произошла блокировка в Вашем случае, и предпримем необходимые меры для ее устранения, если это было ошибкой. Цены на услуги: Мы стремимся предоставлять конкурентоспособные цены и качественный сервис. Мы благодарим Вас за Ваши замечания и будем учитывать их при дальнейшем улучшении наших услуг. Мы ценим каждого клиента и хотим восстановить Ваше доверие к нашему сервису. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу feedback@justhost.ru, указав детали Вашей учетной записи и ситуацию, чтобы мы могли оперативно помочь Вам и найти решение. С уважением, Команда JustHost Добавлен 15.05.2024 08:07:02
Добавить отзыв |
Проверка IP
Ваш IP ....... 216.73.216.124 ← Проверить
Страна ..... не определена Проверка домена (+whois)Расширенный поиск (более 50 зон)
 Акции провайдеровВсе акции хостинг провайдеров |
Заявка на хостинг
|
|
© 2025 С HostDB.ru вы сделаете правильный выбор хостинга. |