1
|
|
Голосование Анекдот |
Отзыв о провайдере trust-host.ru
7 ноября 2011 оценил trust-host.ru
Расмещался на этом хостинге достаточно долго, пока в один момент не смог зайти в админку сайта. Далее просто привожу диалог между мной (Клиент) и саппортом (Поддержка). Клиент: Здравствуйте. Сегодня перестало пускать на сайт по FTP, а также в ISPManager. Пишет, что логин не найден. Буквально за час до этого пускало. Ничего не трогал и не менял, только обновлял скрипты на сайте. Поддержка: вы пароль сменили, естественно войти теперь не можете. поставил вам старый, с которым заходили Клиент: Исключено. Никаких действий по смене пароля я не производил... Сейчас пытаюсь зайти в ISPManager и FTP со старыми данными. Не пускает... Поддержка: вы не сможете войти, у вас превышение лимита трафика за месяц аккаунт у вас остановлен системой из-за превышения лимита трафика, варианты: 1. меняете тариф на больший 2. ждите до конца месяца 3. я вам выдаю бакуп и остаток средств и вы ищите другой хостинг Клиент: Странно вы как-то диагностируете причину, то одно, то другое. Сейчас у меня план HosT1. Заходим на страницу описания тарифа: http://trust-host.ru/tarif/180-host-1.html Смотрим "Ограничение на трафик [?] - неогр" И комментарий еще к этой графе: "По всем тарифным планам предоставляется неограниченный трафик, т.е. объем скачанной с сайта информации не лимитируется верхним пределом." О каком превышении лимита трафика идет речь? Или дайте ссылку на информацию по вашим ограничениям. Выбрать другой тарифный план смогу, если будет точная информации по ним и по всем ограничениям... Поддержка: размер вашего аккаунта 5 мб, трафик за 4 дня 6 гигабайт, это получается, что ваш сайт целиком выкачивают 300 раз в день. с таким объемом трафика вам у нас делать нечего 100% хотя нет, на тарифе HostViP 1 можете так канал забивать Клиент: Т.е. я правильно понимаю, что указанные на вашем сайте характеристики тарифных планов не соответствуют действительности? Вы можете предоставить мне либо какой-то доступ к ISPManager или хотябы access логи Apache, чтобы понять откуда у меня такой расход трафика? Поддержка: 1. лимиты всегда были. это есть в правилах, паразитный трафик мы не приветствуем. 2. я вам выдаю бакуп и возвращаю остаток средств, это единственное, в чем могу пойти на встречу
Добавить отзыв |
Проверка IP
Ваш IP ....... 3.144.248.165 ← Проверить
Страна ..... не определена Проверка домена (+whois)Расширенный поиск (более 50 зон)
Акции провайдеров
Мы подключили новый сервер в Нидерландах для услуги ВПС из 2 х Xeon E5-2690v4 и 8 Enterprise SSD дисков.
12
RICHHost
Не думайте о поиске домена - просто покупайте у нас хостинг и получайте домен бесплатно!
11
Все акции хостинг провайдеров
AdminVPS |