Отзывы о InterServer.RU

Профиль
Отзывы / 1

Добавить отзыв

Оценка:	минимальная	максимальная	средняя
Стабильность работы:	нормально	нормально	нормально
Техподдержка:	ужасно	ужасно	ужасно
Общее впечатление:	ужасно	ужасно	ужасно

Отзывов: 1

Отзывы о InterServer.RU

сайт:	http://express-art.ru
тарифный план:	VDS Optimal
период использования:	менее 1 мес.

рекламная компания

26 августа 2011 оценил InterServer.RU

Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:

нормально

ужасно

Для управления ВДС компанией предоставляется ПО ISPManager, вероятно, приобретенное у компании ISPServer.
Тех. поддержка отказала мне в поддержке функционала этого ПО и ЗАБЛОКИРОВАЛА Аккаунт, без объяснения причин (указанных причин в договоре для блокировки не было)!
судите сами:

#1 Сообщение | Дата: 2011-08-25 18:31:36 | Важность: | Статус:
через испменеджер:
раздел "Брендмауэр"
пытаюсь добавить правило, указываю в поле "Адрес отправителя пакета" -
0.0.0.0/0.
появляется ошибка: "Ошибка: Адрес отправителя пакета имеет неверное значение "
из-за аналогичной ошибки не возможно добавить правило: -s 0.0.0.0/0 -j DROP

#2 Сообщение | Дата: 2011-08-25 18:38:58
2. конструкция
-A INPUT -p tcp --dport 22 -j LOG --log-level info --log-prefix "CCC"
не пишет логи, почему?

#3 Ответ (Сергей) | Дата: 2011-08-25 18:39:33
документация по панели здесь:
http://ru.ispdoc.com/index.php/%D0%91%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%BC%D0%B0%D1%83%D1%8D%D1%80_%28firewall%29_%28ISPmanager%29

#4 Сообщение | Дата: 2011-08-25 19:05:53
если вы видите в документации ответы на мои два вопроса - то покажите мне, где написаны ответы.

#5 Ответ (Support [Иван]) | Дата: 2011-08-25 19:08:37
Здравствуйте, мы не оказываем тех. поддержки по панелям управления.

#7 Ответ | Дата: 2011-08-25 20:04:50
Тикет закрыт службой поддержки.

после долгих моих просьб типа "прошу исправить!":

#14 Ответ (Support [Иван]) | Дата: 2011-08-26 12:55:52
Аккаунт заблокирован. В дальнейшем обслуживание отказано.

Centos on VDS

Комментарий провайдера: Мы не собираемся вести многочасовою переписку, доказывая вам что-либо. Если вы не понимаете русским языком, то блокировка вам пойдет уроком. + Заказан тестовый аккаунт (т.е. заказ не был оплачен)
Добавлен 15.01.2012 22:05:21

Добавить отзыв