Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
отлично отлично отлично
Уважение к клиентам - это первое.
Самый дешёвый у тебя тариф или самый дорогой - неважно, твои проблемы для компании всегда будут на первом месте.
В этом я убедилась, когда блог упал по моей собственной вине, а саппорт из-за небольшого сбоя в своей работе не сразу обнаружил моё просьбу помочь (редчайший случай, скажу, единственный в моей практике общения на протяжении года с саппортом Агавы).
Когда передо мной триста раз извинились и предложили компенсировать небольшой простой блога, я почувствовала себя VIP-персоной, мне даже стало несколько неудобно за такой переполох..
Вообще, общение со службой техподдержки компании это одни положительные эмоции: быстрая реакция, мгновенная помощь, профессионализм и неизменная вежливость персонала - это всё и сейчас, в нынешних, современных реалиях редкость, несмотря на то, что на рынке предоставления услуг хостинга идёт жесточайшая конкуренция.
Второе: это стабильность.
Мой блог ни разу не был недоступен для гостей.
Если хостер проводит какие-либо технические работы на сервере, то, во-первых, всегда заранее предупреждает о них с помощью рассылки, во-вторых, проходят такие работы в максимально сжатые сроки, в-третьих, всегда глубокой ночью, когда все нормальные юзеры крепко спят :)
Третье, очень важное для меня: широкий выбор тарифных планов.
Даже я, человек с небольшими (надеюсь, пока) доходами, смогла с помощью "Агавы" завести себе stand-alone ресурс - если бы не "Агава", то я могла бы только мечтать о таком.
Нет, я не сотрудник компании :) Я просто сама по себе блогер. Ну, стиль письма такой, что сделаешь. Да и стара я уже (47 лет), чтобы баловаться обманом.
Иногда (ну ооочень редко, может, такое бывает пару раз в месяц по нескольку минут) страницы при перезагрузке чуть притормаживают. Мне лично это категорически не мешает.
Больше недостатков вспомнить не могу, хоть режьте.
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
отлично отлично отлично
Пользуюсь Агавой уже на протяжении 5 лет, еще более грамотной и вежливой тех поддержки не находил, даже если проблема не связанна с хостом вам подскажут или намекнут где и что у вас с сайтом не так, если вы разобраться сами не можете, удобные тарифные планы, пусть чуть дороже, но качество на высоте. Пинг до сайта всегда радовал. Доступность 100%, заливка файлов без проблем.
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
отлично отлично отлично
За более чем трехлетний период работы с Агава практически не было серьезных сбоев в работе хостинга, а те, что были, устранялись в кратчайшие сроки. Также радуют качественная поддержка клиентов и готовность пойти навстречу.
Иногда, обращаясь в поддержку, сталкивался с недостаточным профессионализмом специалистов, но это редкость. Не могут же все как на подбор быть мастерами своего дела.
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
отлично отлично отлично
Завести блог на Агаве для меня было голубой мечтой.
Наткнулась на специальное предложение тарифа Блог, и,честно говоря, сначала смутила цена.
Но решила попробовать:).
Практически мгновенно мне помогли перенести домен, и, после его проверки, в выходной день я смогла войти в админку! Вот это скорость!
Большое спасибо и моя искренняя признательность сотрудникам техподдержки, особенно Семену Забусову, Иванову Василию, Сергею Кольцову, Василию Шушпанову, Елене Морозенко за великолепную профессиональную работу и слаженность. Молодцы!
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
хорошо отлично отлично
Качественная поддержка. Всегда на все вопросы ответят вовремя. И в большинстве вопросов даже помогут, а не скажут "все сами делайте". Приемлемые цены на VPS. Достаточно стабильно все работает. На VPS сделали переход. Нет замечаний и здесь. В общем-то, 4 года уже с Агавой !
О недостатках вряд ли, что можем сказать. Если только собственный интернет-провайдер иногда подводит. Наверное, хотелось бы, чтобы услуга сис-админа компании Агава была более доступной для многих клиентов.
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
отлично отлично отлично
Не перестает радовать оперативная, качественная поддержка пользователей как по техническим, так и по общим вопросам: и резину не тянут, и отвечают по делу. Большое разнообразие тарифов под различные нужды и довольно низкая цена. Сервера работают без косяков, что тоже приятно.
Недостатков замечено не было, зону заводят быстро, все пашет стабильно.
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
отлично отлично отлично
Стабильность. Большое дисковое пространство. Не только для хранения, но и для активного скачивания заложенных файлов, чего многие "большие" "гигабайтовые" провайдеры предложить не могут.
Отличная техподдержка. Выручала не раз, особенно если ты не профи-программист, а обычный владелец ресурса.
Недостатком нельзя назвать, но сейчас ряд сайтов предлагает хранилища по 50 - 100 гб. (на Украине, например). При ближайшем рассмотрении оказывается, что это липа. Тем не менее, это фактор для размышлений. Сегодня тариф "Места хватит" по 25 гб, высокой скорости передачи данных и надежности - очень хороший тариф. Но уже есть конкуренты и думается, надо подумать об увеличении файлового хранилища. До 50 гб на ближайшие лет пят это было бы очень выгодным предложением.
По другому, моему основному тарифу - "Профи" у меня только положительные впечатления.
Заявка на хостинг
