Отзывы о LITE.HOST

Добавить отзыв

Оценка:	минимальная	максимальная	средняя
Стабильность работы:	ужасно	отлично	отлично
Техподдержка:	ужасно	отлично	отлично
Общее впечатление:	ужасно	отлично	отлично

Отзывов: 41

Отзывы о LITE.HOST

сайт:	http://wilios.ru
тарифный план:	LITE-2048 (Cpanel)
период использования:	менее 1 мес.

Mikhael

10 ноября 2012 оценил LITE.HOST

Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:

нормально

ужасно

Отвратительный хостинг, поддержка отвечает несвоевременно, впечатление крайне негативное. Ищу новый дом для своего сайта. Пинг к конечной точке более чем высок. Помочь не хотят.

Могут бесплатно перенести Ваш сайт к себе, правда происходит это коряво. Есть возможность оплаты через Робокассу по карте.

Все остальное, больше всего ужаснула поддержка ее просто нет.

Комментарий провайдера: Сайт http://wilios.ru/ у нас не размещается и не размещался судя по истории в биллинге. История Михаила такова, что 06/11/2012 22:21 он обратился в поддержку с вопросом о переносе сайта и стоимости таковой услуги. Мы любезно пошли на встречу и предложили ему бесплатный перенос сайта, ответив на его вопрос за 1 минуту (06/11/2012 22:22). Далее поступил от него вопрос о работе поддержки, где мы любезно не стали скрывать, что у нас нет круглосуточной поддержки и отвечаем гарантировано в течение 72 часов, но обычно это происходит быстрее. Ответ был дан за 1 час и 36 минут. После чего след Михаила простыл. Спустя 72 часа его тикет был закрыт автоматически системой ввиду отсутствия активности. После чего к нам поступило такое сообщение, цитируем: "Г**но Ваш сервис, Вы сначала ответ те а потом закрывайте." На что мы прояснили ситуацию, что отвечали уже и почему тикет был закрыт. Ответ дали спустя 11 минут от его сообщения. Через 4 минуты автор продолжил настаивать на своем, что ответов ему не давали и что сервис цитируем "г**но". На что мы пожелали удачи в поисках хостинга и в ответ получили данную жалобу.
Добавлен 10.11.2012 17:03:19

Добавить отзыв

← предыдущая 1 2 3