1
|
|
или войдите через соцсеть: 
|
|
Голосование Анекдот |
Отзывы о Best-hoster.ruДобавить отзыв
Отзывы о Best-hoster.ru
18 декабря 2018 оценил Best-hoster.ru
Здравствуйте Заблокировали полностью наш аккаунт, где лежат сотни сайтов... За день до этого прислали предупреждение, чтоб мы в течении 24 часов сменил ДНС сайта HOLODILNIKI-INDESIT.RU, на ДНС другого провайдера и УДАЛИЛИ домен! Так как они получили письмо от аферистов "Бренд Монитор", говорящем о том, что товарный знак (Indesit) принадлежит им! "Бренд Монитор" - практикует такую деятельность со многими брендами :) На домене HOLODILNIKI-INDESIT.RU сайта не было. Мы сменили ДНС, но в течении 24 часов они не успели смениться в итоге не работают сотни сайтов! Удалять домен не стали. Надеюсь информация будет полезной для вас. Спасибо! Комментарий провайдера: "Бренд Монитор" не является владельцем товарного знака, а представляет интересы на территории РФ. После получения официальной досудебной претензии клиенту она была перенаправлена в формате pdf с просьбой в течение суток сменить ДНС домена и удалить сам домен с хостинга. Клиент проигнорировал жалобу, сменил днс и удалил домен только через 26 часов после блокировки аккаунта долгих споров с поддержкой. С нашей стороны все действия проводились согласно регламенту. Ситуация описана не верно, факты изложены противоречиво с целью ухудшить рейтинг провайдера. Добавлен 26.12.2018 10:52:21
10 июля 2017 оценил Best-hoster.ru
Провайдер BestHoster - несомненно радует своей профессиональной работой. Много лет я пользовался услугами провайдера Хостинг-Центр. В последние годы техническая поддержка и клиент-сервис у Хостинг-Центра значительно ухудшился. Все свои проекты я перевожу на BestHoster и очень доволен этим.
5 апреля 2017 оценил Best-hoster.ru
Отвратительный сервис. Работать не умеют, постоянные недосказанности и противоречия. Откровенное хамство со стороны сапорта !!!! не рекомендую ни кому !!!!!!!!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ НИ ЗА ЧТО !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарий провайдера: Никакой конкретики, тариф не указан, ресурс судя по всему никогда у нас не размещался. Отзыв не объективен. Владимир Старший менеджер по работе с клиентами. ООО "Группа Компаний Бест-Хостер" Добавлен 11.04.2017 14:36:47
30 декабря 2016 оценил Best-hoster.ru
Пользуюсь разными хостингами питерхост ник.ру бегет и спрингхост, но судьба свела меня с этим хостером так как у клиента стоял изначально. Так впечатление что в тех поддержке сидит наркоман Человек не знает как работает его хостер. У всех хостеров есть свои недостатки но столкнувшись здесь с тех поддержкой я понял что это за гранью добра и зла. Элементарная вещь смена php на более старшую версию вылилась в то что сайт не работает и не будет работать и как дальше общаться я не знаю. Просто присылаю своё сообщение последнее. Поддержка в принципе не может ответить ничего по существу. "Вы поймите я не очень хочу с Вами общаться. Подобный текст который вы пишите это издевательство и троллинг и при личном общении разговора уже не бывает у любого нормального мужчины. Но поскольку мы с Вами не лично общаемся. То я настоятельно требую прекратить цирк!!! Вы неоднократно обманывали меня в переписке. Давайте исходить из данных 1. Вы перенесли сайт на новый сервер при этом изменив пароль от входа в CPanel(основание изменения пароля?). 2. вы мне пишите про ns который я изменить не могу по ряду причин какое-то время 5-6 дней(не буду иметь связь с владельцем аккаунта) и не могу поменять пароли от CPanel. 3. Вы отказываетесь возобновить работу сайта! Будьте так добры ответить по пунктам!! И что мне сейчас делать и прекратите писать бред. Не отнимайте моё время Если нет никакой возможности возобновить работу сайта без входа в CPanel то так и напишите я буду искать связь с владельцем(Но я напоминаю Вам что пароль от Cpanel изменили Вы не предупредив меня об этом. На каком основании?) Ответьте по 3 пунктам вышеизложенным это не так сложно если человек не идиот не наркоман и не пьян!!!"
Комментарий провайдера: При запросе смены версии клиент предпреждается о физическом переносе аккаунта на другой сервер с иными днс и о простое в связи с этим. Данный клиент исключением не был. При переносе на другой сервер cPanel меняет пароль если он простой или словарный, это стандартная процедура безопасности, клиенту это было разъяснено. Опять же клиент предупреждался о необходимости смены днс до начала переноса, претензии касательно смены днс не уместны. После переноса аккаунт на старом сервере блокируется во избежании потери контента при смене днс, об этом клиент также предупреждается. Отзыв считаю не обоснованным и не соответствующим действительности. ________________________________________________ Владимир Старший менеджер по работе с клиентами. ООО "Группа Компаний Бест-Хостер" Добавлен 31.01.2017 11:53:27
1 августа 2016 оценил Best-hoster.ru
ХОСТИНГ ЛУЧШИЙ!
27 июля 2016 оценил Best-hoster.ru
Пользуюсь хостингом более 5 лет. Всё устраивает. Тех. поддержка оперативно решает все возникшие вопросы/проблемы, с которыми я сталкиваюсь в процессе работы, которые никак не влияют на работоспособность моих сайтов. Без проблем за считанные минуты перенесли мой аккаунт с сервера на сервер, который удовлетворял моим требованиям по программной части.
19 января 2016 оценил Best-hoster.ru
Пользуюсь хостером уже более 5 лет. Очень хорошая техподдержка. Ответы консультантов практически мгновенны. Всегда общаются уважительно и со знанием дела.
25 декабря 2015 оценил Best-hoster.ru
Очень нравится работа специалистов техподдержки Евгения и Андрея. Всегда вежливы, реагируют быстро, досконально знают тонкости настроек серверов и делятся своими знаниями. Очень приятно иметь с ними дело!
8 февраля 2015 оценил Best-hoster.ru
Поддержка. Ну просто на высоте. Все что не мог настроить , разжевали, рассказали. Там где есть пробелы в знаниях, меня уже не первый раз выручала техподдержка. Я иногда даже спрашивал не то, что в сфере их работы по поддержке. И получал всегда ответ. Спасибо им. Замечу, я простой пользователь и многих вещей типа скорости хостинга, его неубиваемости и другого - я не слишком понимаю. Но тех. поддержка у них на ВЫСОТЕ. !!!!
3 февраля 2015 оценил Best-hoster.ru
на шаред хостинге уже год а то и больше... Раньше прыгал от хостера к хостеру из-за банальных проблем, а сейчас даже не заморачиваюсь так как достаточно просто написать в тех поддержку. Она сразу реагирует, и траблы уже в ходе решения. Мне попадались фатальные проблемы как ддос на сервере и входе решения бесплатно стечении некоторого времени переместили на другой сервер. (даже крутить настройки не пришлось). По запросу и аргументировав устанавливают pecl модули из репозитория или внешних источников (например unrar). получается прям как vds только os поддерживают они.
24 января 2015 оценил Best-hoster.ru
Хороший хостинг. Нареканий нет.Со своими задачами справляется на 5!
14 января 2015 оценил Best-hoster.ru
Пользуюсь услугами хостинга этой компании с 2010 года. Очень доволен качеством услуг. Рекомендую всем знакомым и подключаю своих клиентов. Приведя очередного клиента, обнаружил проблемы при перемещении файлов с временного размещения на постоянное.Сотрудник техподдержки, Владимир решил проблему, несмотря на ее "эксклюзивность", да еще и дал рекомендации как избежать подобных проблем в будущем.
27 октября 2014 оценил Best-hoster.ru
Начала дружбу с Best-hoster в октябре 2009 года. За эти 5 лет перенесла сюда все свои сайты, перейдя на VIP-тариф. Оно того стоит. Всякие казусы бывают на любых хостингах (а я их опробовала аж 9 штук, причём все - отличные, если судить по отзывам и объективным параметрам). Best-hoster ничем не уступает. Его главное преимущество - потрясающая тех. поддержка: в какое бы время дня и ночи к ним не обратилась, отклик приходит практически мгновенно, не позже 5 минут. Готовы помочь всегда и во всём. Все мои сайты работают на лицензионных премиум-шаблонах, напичканных скриптами и прочими программными фишками, что требует особых возможностей сервера. И никаких проблем с этой стороны не возникает. В апреле 2013 года была попытка капитального взлома сервера, но тех. поддержка устранила всё очень быстро, дав подробные рекомендации, как действовать в подобных ситуациях. Для меня - абсолютного гуманитария - это было очень и очень полезно. В последний год количество всяких казусов заметно снизилось. Видно, что работа в этом направлении ведётся постоянно.
8 сентября 2014 оценил Best-hoster.ru
Спасибо большое за быстрый ответ, качественный сервис и в конце концов за то, что всё же помогли решить мои вопросы!) Отдельное спасибо - Андрею Специалист отдела тех. поддержки. ООО "Группа Компаний Бест-Хостер"
1 августа 2014 оценил Best-hoster.ru
Работать с хостингом удобно, интерфейс понятен интуитивно. Техподдержка на высоте! Отвечают в течение нескольких минут, вежливые, вопросы решают быстро. Никаких нареканий.
31 июля 2014 оценил Best-hoster.ru
Я в восхищении от этого хостинга! Держу на нем несколько своих сайтов уже несколько лет, выбрал, признаться, из-за невысокой цены. Сегодня в первом часу ночи умудрился снести содержимое каталога public_html. Сразу в 0:06 отправил сообщение в хелпдеск с вопросом о наличии бэкапов. Примерно в 0:30 все было восстановлено до состояния 26-07-2014, все сайты заработали. Естественно, несколько раз приходилось обращаться в техподдержку, отклик был всегда крайне оперативный. Проблем с аптаймом не наблюдал. Как-то возникла необходимость (пока отпала) обновления PHP до 5.3. Мне ответили, что можно это сделать без проблем после моей отмашки. Так что свобода есть. Не вижу смысла платить гораздо большие деньги более раскрученным провайдерам за зачастую гораздо худшее обслуживание.
24 июля 2014 оценил Best-hoster.ru
Нареканий практически нет. То, что меня сподвигло написать этот отзыв - это работа службы поддержки. Ребята помогли мне починить глюки в Rss-рассылке и дали рекомендации по устранению подобных проблем в дальнейшем. Я очень благодарен, ибо просидел с проблемой недели две. А все что надо было, оказывается, написать в службу поддержки хостинга. =)
11 июля 2014 оценил Best-hoster.ru
Благодарю Best-hoster за идеальную техподдержку. Все очень быстро, слаженно и качественно. Отзывчивые сотрудники, проблемы решаются быстро.
1 июля 2014 оценил Best-hoster.ru
Хороший хостер. Стабильный,понятный.Отлично работает тех поддержка, отвечают и по возможности решают проблемы в любое время суток .
21 июня 2014 оценил Best-hoster.ru
Ситуация которая сложилась у меня с сайтом требовало срочной квалифицированной помощи. И тут требовалась и помощь программиста и технической поддержки хостинга. К сожалению мой программист не смог быстро разобраться в чем проблема. Я обратился в службу поддержки хостинга. И в самом начале мне казалось, что все дело в том месте где расположен мой сайт. Но с помощью техподдержки хостинга была найдена и устранена проблема с сайтом. Выявленные недочеты были исправлены. Сайт запущен в работу. Клиенты остались довольны. Сайт был им доступен для работы практически на сутки раньше. Я не первый год пользуюсь хостингом best-hoster. И всегда служба поддержки отвечала корректно и понятно, даже для человека который ничего не понимает в этом деле. Я доволен, мои клиенты довольны. Добавить отзыв |
Проверка IP
Ваш IP ....... 3.147.72.52 ← Проверить
Страна ..... не определена Проверка домена (+whois)Расширенный поиск (более 50 зон)
Акции провайдеровВсе акции хостинг провайдеров |
Заявка на хостинг
|
|
© 2024 С HostDB.ru вы сделаете правильный выбор хостинга. |