Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
отлично отлично отлично
Отличный хостинг, полностью подходит для моих целей. Быстрая и отзывчивая техподдержка, нет перебоев (по крайней мере на моём сервере), крайне низкие цены и приятные бонусы и цены на домены.
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
отлично отлично отлично
Отличный хостинг, приятное начальство работаю уже очень давно, являюсь партнером хостинга. В любой момент можно обратиться в тех поддержку и ответ не заставит себя долго ждать, реакция практически мгновенная. Помогают решить проблему, если она вообще возникает.
Нет сбоев в работе; быстрое реагирование на запросы клиента; человеческое отношение к клиенту; возможность отсрочки платежа до 10 дней; очень опытная техническая поддержка.
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
ужасно ужасно ужасно
Больше года мучаюсь с этим быдлохостингом! Сайтов собралось очень много, поэтому все никак не соберусь с духом переезжать. Начал потихоньку переносить сайты, на джино, ну а те что здесь остались - все нервы вымотали. Сейчас уже так достало что не выдержал и решил написать о них чтобы все знали и не попали в такое же дерьмо как я. Вот например сейчас третий день веду переписку с дебилами из техподдержки о том что бОльшая часть сайтов в аккаунте (штук 50 примерно) тупо заблокировали низачто (по ошибке). В первый раз написал, отвечают "извените, это ошибка, теперь исправили". Проверяю - ни черта не работает, только теперь вообще все сайты перестали работать, тоесть при заходе на сайт пишет "Сайт заблокирован хостинг-провайдером!". Снова пишу, мол, что вы исправили? только хуже стало. Мне отвечают "а какие именно сайты заблокированы?" Я пишу "да все сайты!". Опять отвечают "исправили" и опять это не так.. Проверяю через анонимайзер - все аналогично. И вот так уже три дня! Они даже не проверяют что ты им пишешь, просто отписываются типа готово. А про то какой дырявый этот хостинг я вообще молчу. За год 4-5 раз было массовое заражение всех сайтов. Как еще это можно объяснить если на другом хостинге еще 50 сайтов за несколько лет ни разу не были взломаны, а тут за год так много! Думаю вирусы лезут от соседей по серверу, с аккаунтов других юзеров.
нету
Поддержка отвечает на отвяжись, даже не дочитывая и не вникая в суть обращения.
Сайты лежат КАЖДЫЙ день по несколько раз, бывает часами.
Постоянно лезут вирусы от соседей по серверу.
Техподдержка неадекватная и грубая.
Комментарий провайдера: Отзыв во многом не соответствует действительности. Аккаунты никогда не блокируются "низачто". Поддержка всегда четко и ясно комментирует сложившуюся ситуацию.
В отличии от многих провайдером мы очень серьезно относимся к СПАМ рассылкам и многим другим нарушениям, аккаунты действительно могут быть заблокированы автоматически. После обращения в поддержку клиент получает возможность решить проблему, чтобы предотвратить последующие нарушения.
Все аккаунты жестко изолированы друг от друга, получить что-либо "от соседей по серверу" невозможно. Чаще всего CMS взламываются через уязвимые модули.
Владимир
Старший менеджер по работе с клиентами.
ООО "Группа Компаний Бест-Хостер"
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
ниже среднего ниже среднего ужасно
Действительно сайты лежат по 3-10 раз в день. по времени от 1-30 минут. у техподдержки один ответ все нормально. Понравился вопрос поддержки на описание проблемы доступности сайта "...а не динамический ли у вас ip !?..." наверное по этой причине ни я, ни клиенты не могут иногда зайти на сайт. Класс. Профи блин.
Комментарий провайдера: В последнее время таких больших простоев замечено не было, возможно проблема имеет локальный характер. Для решения вопроса просьба автора отзыва обратиться через стол помощи своего аккаунта в Административный отдел. Спасибо.
Владимир
Старший менеджер по работе с клиентами.
ООО "Группа Компаний Бест-Хостер"
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
ниже среднего нормально ниже среднего
Цена - но в таблице тарифов нужно указывать, что за ОДНО достоинство Вам вынесут мозг и потеряете нервы.
Все остальное кроме цены.
Аптайм 99.94.
Сайты лежат по 2-3 раза в день от 5 до 60минут.
Саппорт внятно не отвечате о решении проблем. "В ближайшее время" у них может длиться бесконечно, на данный момент прошли сутки - проблема не решена.
Комментарий провайдера: Со времени написания отзыва прошло 1,5 года. За это время стабильность улучшилась во много раз за счет введения новых серверов и улучшениям в собственной сети.
Владимир
Старший менеджер по работе с клиентами.
ООО "Группа Компаний Бест-Хостер"
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
нормально ужасно ужасно
Нет
блокируют без предупреждения, работать с такими просто опасно
Комментарий провайдера: Блокировки происходят либо за грубые нарушения (СПАМ, фишинг), либо за превышение нагрузки, но только на 3й день постоянного превышения и с постоянными уведомлениями.
Владимир
Старший менеджер по работе с клиентами.
ООО "Группа Компаний Бест-Хостер"
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
нормально нормально ужасно
Техподдержка отвечает быстро, практически общение в реальнов времени.
Работает не стабильно, тех поддержка серьёзные вопросы не решает. А зачем? Была, так называемая, DOS атака на сервер ( хотя это был не DOS, но очень похоже) и несколько моих сайтов попали под это действие. Аккаунт заблокировали и предложили (неоднократно) прислать реквизиты.
На другие вопросы отвечать перестали. Попросту с хостинга меня выперли, правда деньги вернули быстро. Вот и судите, кто-то извне нагрузил сервер, а я стал виноват. Сайт у меня не один и все скриптовые. Сколько время и сил мне понадобилось, чтобы подружить сайты с новым апачем.....?. О моём настроении говорить не буду и так всё понятно.
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
хорошо отлично ниже среднего
Постоянный аптайм (100%), по результатам независимых забугорных мониторингов причем нескольких, оперативная тех.поддержка
Неподходит для серьезных проектов, при более 1000 посетителей на сайте (движок DLE 7) сайт заблокировали, причем никак не уведомили меня об этом пока не обратился в тех.поддержку. Деньги за ниспользованный период возращают только после обращения в арбитраж Webmoney.
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
нормально отлично нормально
Убедился в том, что из достоинств - только цена и операвтивность тех. поддержки. Только толку от этого нет.
Базы трещат очень часто, медленно работают.
Иногда падает.
Итог: если сайт на статике - жить можно кое-как, если движок с базой - готовтесь к худшему.
Хотя возможно на новом сервере дела обстоят лучше.
Заявка на хостинг
