Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
отлично отлично отлично
Очень быстро работает саппорт. Помогают даже в моих скриптах. Не было проблем с работой серверов. Скорость работы сайта просто на высоте. Некоторые скрипты выполняются намного быстрее, чем на локальном домашнем серваке (а он не слабый). Легко оплачивать. Низкие цены. Пару раз был случай, что не успевал оплатить - поддержка сдвигала дату оплаты... очень гибкая компания! мне нравится...
Жаль что нет SSH ни в одном из тарифов.
сайт:
http://allpa.ru
тарифный план:
Блог
период использования:
от 1 года до 5 лет
Маковод, блогер, фотошопер, виртуальный стилист, собачница и счастливая бабушка двух внуков :)
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
отлично отлично отлично
Уважение к клиентам - это первое.
Самый дешёвый у тебя тариф или самый дорогой - неважно, твои проблемы для компании всегда будут на первом месте.
В этом я убедилась, когда блог упал по моей собственной вине, а саппорт из-за небольшого сбоя в своей работе не сразу обнаружил моё просьбу помочь (редчайший случай, скажу, единственный в моей практике общения на протяжении года с саппортом Агавы).
Когда передо мной триста раз извинились и предложили компенсировать небольшой простой блога, я почувствовала себя VIP-персоной, мне даже стало несколько неудобно за такой переполох..
Вообще, общение со службой техподдержки компании это одни положительные эмоции: быстрая реакция, мгновенная помощь, профессионализм и неизменная вежливость персонала - это всё и сейчас, в нынешних, современных реалиях редкость, несмотря на то, что на рынке предоставления услуг хостинга идёт жесточайшая конкуренция.
Второе: это стабильность.
Мой блог ни разу не был недоступен для гостей.
Если хостер проводит какие-либо технические работы на сервере, то, во-первых, всегда заранее предупреждает о них с помощью рассылки, во-вторых, проходят такие работы в максимально сжатые сроки, в-третьих, всегда глубокой ночью, когда все нормальные юзеры крепко спят :)
Третье, очень важное для меня: широкий выбор тарифных планов.
Даже я, человек с небольшими (надеюсь, пока) доходами, смогла с помощью "Агавы" завести себе stand-alone ресурс - если бы не "Агава", то я могла бы только мечтать о таком.
Нет, я не сотрудник компании :) Я просто сама по себе блогер. Ну, стиль письма такой, что сделаешь. Да и стара я уже (47 лет), чтобы баловаться обманом.
Иногда (ну ооочень редко, может, такое бывает пару раз в месяц по нескольку минут) страницы при перезагрузке чуть притормаживают. Мне лично это категорически не мешает.
Больше недостатков вспомнить не могу, хоть режьте.
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
нормально ужасно ужасно
Нет
блокируют без предупреждения, работать с такими просто опасно
Комментарий провайдера: Блокировки происходят либо за грубые нарушения (СПАМ, фишинг), либо за превышение нагрузки, но только на 3й день постоянного превышения и с постоянными уведомлениями.
Владимир
Старший менеджер по работе с клиентами.
ООО "Группа Компаний Бест-Хостер"
Стабильность работы:
Техподдержка:
Общее впечатление:
отлично отлично отлично
Пользуюсь Агавой уже на протяжении 5 лет, еще более грамотной и вежливой тех поддержки не находил, даже если проблема не связанна с хостом вам подскажут или намекнут где и что у вас с сайтом не так, если вы разобраться сами не можете, удобные тарифные планы, пусть чуть дороже, но качество на высоте. Пинг до сайта всегда радовал. Доступность 100%, заливка файлов без проблем.
Заявка на хостинг
